Сборник статей к научно-практической конференции  &quot;МЕДИАОБРАЗОВАНИЕ И ПРОФОРИЕНТАЦИЯ: ЧЕМУ УЧИТЬ СОВРЕМЕННЫХ ЖУРНАЛИСТОВ И МЕДИАПРОФЕССИОНАЛОВ?&quot;

Kamilla Nigmatullina; Alexander Amzin; Maxim  Kornev

«Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?» — это сборник статей к открытой сессии по проблемам профессионального образования занятых в сфере медиакоммуникаций в рамках дискуссионной платформы «Новые медиа в гуманитарном образовании». Сборник состоит из блока статей, написанных специально к мероприятию и после него (21 апреля 2016 года, РГГУ). «Новые медиа в гуманитарном образовании» – долгосрочный проект факультета журналистики и института Массмедиа РГГУ. Это дискуссионная платформа, состоящая из онлайн и офлайн мероприятий. Данный сборник – третье собрание текстов, посвященных роли новых медиа в жизни и образовании современного человека. Для студентов и преподавателей учебных заведений, экспертов и практиков в области медиа, а также широкого круга читателей, интересующихся вопросами современных медиа.

Российский Государственный Гуманитарный Университет Институт Массмедиа Факультет журналистики Сборник статей к научно-практической конференции "МЕДИАОБРАЗОВАНИЕ И ПРОФОРИЕНТАЦИЯ: ЧЕМУ УЧИТЬ СОВРЕМЕННЫХ ЖУРНАЛИСТОВ И МЕДИАПРОФЕССИОНАЛОВ?" (г. Москва, РГГУ, 21 апреля 2016 г.) в рамках дискуссионной платформы «Новые медиа в гуманитарном образовании» Москва, 2016 @2 Редактор и составитель: Максим Корнев https://www.facebook.com/mkornev Edu.newmedia@gmail.com Facebook group «Новые медиа в гуманитарном образовании» - https:// www.facebook.com/groups/316298941812274/ Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов? [Электронный ресурс] / Сборник статей и материалов к научно-практической конференции. Под ред. М.С. Корнева. – М., 2016. «Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?» — это сборник статей к открытой сессии по проблемам профессионального образования занятых в сфере медиакоммуникаций в рамках дискуссионной платформы «Новые медиа в гуманитарном образовании». Сборник состоит из блока статей, написанных специально к мероприятию и после него (21 апреля 2016 года, РГГУ). «Новые медиа в гуманитарном образовании» – долгосрочный проект факультета журналистики и института Массмедиа РГГУ. Это дискуссионная платформа, состоящая из онлайн и офлайн мероприятий. Данный сборник – третье собрание текстов, посвященных роли новых медиа в жизни и образовании современного человека. Для студентов и преподавателей учебных заведений, экспертов и практиков в области медиа, а также широкого круга читателей, интересующихся вопросами современных медиа. Институт Массмедиа РГГУ Факультет Журналистики 2016 Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @3 СОДЕРЖАНИЕ От редактора-составителя: Об этом сборнике (+ ссылка на подкаст выступлений и дискуссии) • АЛЕКСЕЙ АМЁТОВ. «Я бы рекомендовал учиться тому, что вам интересно» • АЛЕКСАНДР АМЗИН. О проблемах преподавания журналистики в России • ДЖАСТИН ВАРИЛЕК. Сеть HackPack для журналистов, фотографов и других медиаспециалистов • АРТЁМ ГАЛУСТЯН. «Журналисту сегодня нужно быть микро-менеджером» • ОЛЬГА КРАВЦОВА. Основы психологии стресса и травмы как модуль журналистского образования • ИЛЬЯ КРАСИЛЬЩИК. «Если у тебя лучшие люди, то у тебя лучшее медиа» • ИЛЬЯ КУДИНОВ. Пять правил расследователя или какой материал не утонет в чужом контенте • КАМИЛЛА НИГМАТУЛЛИНА. Задачи журналиста региональной редакции онлайн-СМИ • СЕРГЕЙ ПАРАНЬКО. Журналист не должен быть богом— только супергероем • ИВАН ПЕЧИЩЕВ. «Сегодняшние выпускники журфаков – не обязательно сотрудники редакций» • ОКСАНА СИЛАНТЬЕВА. Картографирование профессионального знания: как выстроить свою образовательную траекторию • АЛЕКСЕЙ НИЦА. НКО как СМИ • ВСЕВОЛОД ПУЛЯ. Какой "волшебный пендель" нужен студенту журфака • ИЛЬЯ СТЕЧКИН. Чему и как учить журналистов для работы в ИТ-компании • СЕРГЕЙ ЯКУПОВ. Медиаобразование: важно хотеть учиться дальше Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @4 ОТ РЕДАКТОРА-СОСТАВИТЕЛЯ ОБ ЭТОМ СБОРНИКЕ Уважаемые коллеги и дорогие друзья! Сборник статей к научно-практической конференции «Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?» (21 апреля 2016 года) – это четвертое собрание текстов в рамках дискуссионной платформы Института массмедиа и журфака РГГУ «Новые медиа в гуманитарном образовании». Здесь вы можете послушать или скачать подкаст всей секции целиком (на сервисе подкастов Podster.ru): В дискуссии приняли участие: Максим Корнев, Александр Амзин, Джастин Варилек, Иван Климов, Сергей Паранько, Илья Стечкин, Всеволод Пуля, Оксана Силантьева, Мнир Сулейманов, Тимофей Шевяков, Виктор Коломиец. Этот сборник планируется расширить дополнениями. Поскольку по разным причинам получилось собрать далеко не всех авторов. В этот раз также между конференцией в апреле 2016 и публикацией сборника в декабре-2016 прошло достаточно много времени. В продолжение и развитие традиции прошлых выпусков сборников, авторы писали свои тексты не в научном формате, но для образовательных целей, ради передачи ценных знаний, наблюдений, навыков. Поэтому тексты очень разные по тональности, стилистике, объему. Но важно, что все они отражают яркую личность и богатый опыт каждого из авторов. Как бы шаблонно это ни звучало, но это так: каждый текст несёт отпечаток авторского образа мышления и рассуждения (что зачастую выхолащивается в научных публикациях). И главное – все тексты живые, они про актуальные навыки и свежий опыт. Искренне благодарю всех авторов сборника и каждого в отдельности. Ну и, конечно, непосредственных докладчиков и участников встречи 21 апреля 2016 года в РГГУ, а также свой вуз, факультет журналистики и Институт массмедиа РГГУ. Максим Корнев Пишите с вопросами и предложениями: Edu.newmedia@gmail.com или напрямую мне в Фейсбук - https://www.facebook.com/mkornev Присоединяйтесь к нашему сообществу в Facebook - https://www.facebook.com/groups/ 316298941812274/ Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @5 Статьи Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @6 АЛЕКСЕЙ АМЁТОВ Сооснователь Look at Media и Setka facebook.com/amyote «Я бы рекомендовал учиться тому, что вам интересно» Проблема в том, что журналистика – это не совсем профессия, это ремесло. Ситуация еще больше осложняется тем, что всё меняется с ужасающей скорость и при этом не меняется. Я бы рекомендовал учиться тому, что вам интересно. Дополнительно читать много литературы и учиться писать. Да, можно научиться писать лучше. В моем опыте было совсем немного людей, кто патологически был неспособен писать на русском языке, всем остальным достаточно больше читать и тренироваться. Хорошо писать важно не только в печатной прессе или в интернет-СМИ. Это пригодится и на радио, и на телевидении. Следующий важный вопрос – это журналистская этика и понимание цеховых правил. Этому учат на журфаке, но по-настоящему это понять можно только поработав в хорошем издании с опытными коллегами, которые вам это вдолбят в голову на всю оставшуюся жизнь. Последнее – это технологии. Без понимания современных технологий, знания сервисов, которые используют в современном ньюсруме будет очень непросто. В идеале в дополнение ко всему уметь хотя бы на среднем уровне фотографировать и снимать видео. Этому всему можно научиться при помощи онлайн-курсов и экспериментов. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @7 АЛЕКСАНДР АМЗИН медиаконсультант, создатель TheMedia.center, преподаватель журфака МГУ, facebook.com/alamzin О проблемах преподавания журналистики в России Основа этой статьи — выступление на научно-практической конференции «Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов?», прошедшей в апреле 2016 года в РГГУ. Преподавание журналистики, медиаконсалтинг, редакционный аудит российских изданий позволяет в динамике наблюдать слабые и сильные стороны отечественных школ журналистики, уровень развития журналистских навыков, проблемы, связанные с несовершенной работой кадровых лифтов. Прежде чем предлагать решения проблем, важно нащупать и обозначить сами проблемы, в том числе на низовом уровне, до того, как будущие профессионалы поступят на работу. Кризисы Ключевой вопрос на журфаках страны — чему учить студентов? В современной цифровой среде навыки, заложенные в программу 4-5 лет назад, стремительно устаревают. Хуже того, базовые умения журналиста (написать новость, найти информационный повод, проверить источник) вырабатываются за 2-3 месяца стажировки в любом издании, дающем будущему профессионалу хотя бы небольшую автономию. Получается, что базовые навыки мы можем с помощью практических занятий преподать за год. Неужели все остальное время надо потратить на Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @8 чтение обширной литературы? Конечно, нет. Правильнее было бы понять, какие отраслевые кризисы поможет преодолеть журфаковская программа. Первый кризис касается базового навыка — редактирования. В вузе студенты учатся исправлять мелкие ошибки, описки, перестраивать неудачные предложения, но не реструктурировать, не перестраивать текст. Даже студенты четвертого курса не пытаются в предложенном тексте увидеть заложенный автором план и, конечно, не составляют план сами. В качестве подготовленных специалистов они не смогут помочь стажеру без образования понять, как следует улучшить текст. Отношение к редактуре как к разновидности корректуры — мина замедленного действия, которая сработает, когда студенты сами станут преподавателями. Второй кризис заключается в огромном дефиците медиаменеджеров. Если человеку достаточно года, чтобы стать линейным сотрудником в новостном отделе, то на понимание того, как устроена редакция и как ею управлять, могут уйти десятилетия. На рынке цифровых СМИ, где до сих пор у очень многих нет журналистского образования, журфаковец должен выходить на менеджерскую должность, связанную с планированием, издательской деятельностью, пониманием, как устроена отрасль. Следует признать, что нынешние выпускники журфаков к медиаменеджменту не приспособлены, а зачастую даже не могут руководить отделом. Правильно сказать, что ситуация с медиаменеджментом повторяет ситуацию десятилетней давности, когда в цифровые СМИ приходил кто угодно, кроме журналистов. Это существенно ослабляет позиции медиаотрасли как инвестиционно привлекаемой или хотя бы состоящей из надежно управляемых активов. Третий кризис, который, к счастью, постепенно преодолевается — нехватка инфраструктурной поддержки. Журналистское и медиаменеджерское сообщество очень медленно вырабатывает общие стандарты и понятийный Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @9 аппарат. Только сейчас появляются первые профессиональные сообщества, которые на самом деле снабжают будущих медиаруководителей информацией, полезной для принятия решений, рассказывают о западных кейсах, связывают региональных журналистов с центральными регионами. По-прежнему нет достаточного числа саморегулируемых отраслевых организаций и ассоциаций. Союзы журналистов и печатных изданий во многом дискредитировали себя или безнадежно далеки от вопросов, волнующих представителей новых медиа. Четвертый кризис — отсутствие системного мышления, необходимого для любого руководителя или профессионального сотрудника. Системное критическое мышление увеличивает скорость принятия решений в десятки раз. Часто отсутствует важнейший навык поиска и подбора подходящего инструмента из многих доступных. Само преподавание (включая спецпрограммы) часто строится на изучении конкретных инструментов, а не общих принципов работы с ними. К сожалению, к отсутствию структуры в мышлении примыкает и слабая статистико-математическая подготовка, что особенно удручает в эпоху журналистики данных и огромного спроса на визуализацию больших объемов информации. Современный российский выпускник журфака не обучен работе с 11 миллионами документов панамского архива. Зачастую он не обучен даже сделать диаграмму в электронной таблице, отфильтровать данные, смекнуть, чем предоставленные данные отличаются от нормального распределения и почему это важно, скажем, при анализе результатов выборов. Опыт показывает, что многие молодые журналисты путают процент и процентный пункт, не знают отличия среднего значения от медианы, не Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @10 понимают принципа нормального распределения, не знакомы с законом Парето, используют слово «порядка» в значении «около» и так далее. Журналист также должен быть технологически грамотным. Он обязан уметь сформулировать корректное задание технического отдела, должен понимать, что возможно сделать и в какие сроки. Компетенция такого продюсирования пока развита плохо и мало развивается в российских вузах. Естественно, что при таком подходе конкретное наполнение программы может меняться год от года — важны не конкретные инструменты, а демонстрируемые компетенции, например, способность выявить по сырым данным Росстата самый дорогой региона и на основе цифр создать интересный материал. Программа обучения Журналистика не только переживает кризисы, но и тяжело расстается с попытками представить себя академичной, фундаментальной дисциплиной. Это серьезно отражается на качестве образования, так как в эпоху новых медиа программа, утвержденная на первом курсе, к пятому безнадежно устаревает. Это общая проблема, и решать ее следует сразу двумя способами. Вопервых, студенты обязаны требовать постоянного повышения качества образования. Во-вторых, обучение следует сопровождать постоянным погружением в реалии рынка. Следует интегрировать в программу обучения обязательное отслеживание тенденций, западного опыта, разбор современных кейсов. Только напряженное изучение происходящего на рынке в течение нескольких лет обучения способно к выпуску сформировать профессионала, не отставшего от жизни. Характерный пример — развитие мультиплатформенного потребления, которое мы наблюдаем с 2010 года. Мы видим, что в западных странах доля медиапотребления сразу с нескольких устройств достигает 80%, а в России Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @11 в силу различных причин растет медленнее. Это позволяет сделать прогноз — студенты выпуска 2020 года будут жить в стране победившего мультиплатформенного потребления. Значит, их уже сейчас надо готовить к созданию адаптивных историй. Но в то же время, вероятно, журналистика 2020 года будет содержать существенную долю виртуальной и дополненной реальности — и этому мы пока в 2016 году учим недостаточно. Школьники, которые через 10 лет станут активными потребителями медиа, сейчас осваивают коллаборацию в виртуальных мирах, интерактивные видеотрансляции и много других форматов, которые «традиционные» новые медиа старательно избегают. К сожалению, у нас не хватает сил, чтобы обучать студентов и этому тоже, хотя как раз нынешние школьники и будут их аудиторией в будущем. Понимать их пассивное визуальное восприятие критически важно для всех, кто хочет остаться в профессии. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @12 ДЖАСТИН ВАРИЛЕК основатель сети для медиапрофессионалов HackPack.press facebook.com/justin.varilek Сеть HackPack для журналистов, фотографов и других медиаспециалистов Я сам работал журналистом здесь в Москве. Ещё работал в PR и маркетинге. И я расскажу про самые главные тренды в мире. Ключевой тренд в частности том, что в Америке за последние 15 лет доход в бумажных изданиях упал до 31%. Это очень много. Все ожидают доходов от digital рекламы, Интернета, но пока это развивается, всего 5 компаний получают практически всю выгоду из новых медиа. Более 60% всех рекламных доходов в Интернете делят Google, Facebook, Microsoft, Yahoo и AOL. Уменьшение доходов приводит к сокращению штатов в редакциях. При этом на оставшихся распределяются дополнительные обязанности: делать фото, видео и прочее. Даже крупнейшие американские и мировые издатели сокращают свои штаты по всему миру. Например, The Guardian в этом году сокращают бюджет на 30%, значит, и штат тоже. Сокращение продолжится в течение следующих 5 лет. В этом году из бюджета новостей BBC также сокращено 5 млн фунтов стерлингов. В этом году даже Mashable, совсем новые медиа, сокращают редакцию новостей. Это примерно 35 человек. И это очень плохой тренд. Но хорошие новости в том, что благодаря смартфонам любой человек из любой точки мира теперь может стать создателем новостей. Особенно, если важные события происходят внезапно. И всё, что нужно в этой ситуации – вовремя связаться с таким человеком, найти его. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @13 Второй важный тренд: возраст больше не фактор при оценке доверия к соцсетям. Теперь и люди старшего возраста активно используют тот же Фейсбук и доверяют ему. Это значит, что мы можем связаться с ещё большим числом людей, получить комментарии, найти экспертов. Следующий тренд – нативная реклама и контент-маркетинг. В первом случае медиа сотрудничают с брендом, во втором – компании сами создают контент и обращаются напрямую к своим потребителям. Поэтому многим компаниям нужны создатели контента с эспертизом в их собственной индустрии, которые не будут писать общими словами, а показывать потребителям что компания понимает их. Таким образом, даже если в хороших редакциях нет вакансий и всё меньше перспектив туда попасть, то есть заказы от коммерческих компаний, от некоммерческих общественных организаций (НКО). При этом у вас есть выход на весь мир благодаря социальным сетям. И здесь появляются площадки, которые помогают создавать и развивать такие контакты: это как убер, только для медиаиндустрии. Существует площадка StoryHunter из Нью-Йорка, есть World Fixer – они находятся в Лондоне и сосредоточены на фиксерах. Это как стрингеры, которые помогают вам на месте, переводят, организовывают, собирают интервью. Blink находятся в Нью-Йорке и сфокусированы на фото. Платформа HackPack.press соединяет в себе лучшие практики разных платформ. При этом всё просто: человек регистрируется сразу получает доступ к заказам, вакансиям, грантам и идеям материала. Важно указать географию своего нахождения, языки, в каких сферах есть интересы и навыки. Вы выбираете языки, которые вы знаете и уровень владения ими. Самое главное – это выбрать сферы ваших интересов и ваши навыки. И благодаря этому вы получаете персональные подборки и рекомендации. Вы видите всё актуальное оперативно в ленте, как в Twitter. Но если там вы следите за людьми, то здесь, благодаря пресонализации по вашим навыкам и интересам, нужные сообщения настигают вас. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @14 Это позволяет нам создавать огромную базу журналистов,фотографов, экспертов с разными языками, интересами, географией. Поэтому когда что-то происходит, мы можем оперативно найти человека на месте или, как минимум, в теме. Если вы планируете поездку, например, на выборы в Америку, вы можете найти русскоязычного человека, который будет вам там помогать, находить нужных людей, устраивать поездки. HackPack базово бесплатен для журналистов и авторов. У нас есть раздел для компаний и PR-специалистов. Они могут не только продвигать свои темы, новости, спикеров, но также срочно найти исполнителя на какое-то своё корпоративное мероприятие. Например, фотографа или интервьюера для корпоративного издания. В свою очередь, журналистам нужны эксперты по отраслям, регионам, темам, которые часто работают в коммерческом секторе, в разных компаниях. Мы создаем экосистему для медиаиндустрии. Мы создаем площадку и некоторые правила игры, с помощью которых разные участники медиасферы могут быть друг другу полезны. HackPack ускоряет и упрощает взаимодействия, как Uber в автоперевозках, устраняет препятствия, убирает посредников, сокращает дистанцию от запроса до решения. Важно, что мы очень внимательно проверяем каждого участника, который добавляется в систему. У нас очень сложно создать фейковый аккаунт, так как мы работаем по системе рекомендаций и подтверждений новых участников как самими пользователями, так и анализируем кандидатов вручную. Для студентов это большая возможность поработать с глобальными медиа. Здесь очень важен навык сеть примерить на себя «чужую шкуру»: представлять, что и в каком ракурсе может быть интересно иностранным медиа из того, что происходит у вас. Зачастую это даже не вопрос важности события, а меня его подать и связать с потребностями зарубежной аудитории. Нужно помнить, что другой человек смотрит на ваши события другими глазами, с другим опытом. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @15 Ещё важная особенность работы с иностранными редакторами: если ты не ответил на запрос в течение 10 минут, то, скорее всего, будет уже поздно. Поскольку за это время найдутся те, кто ему уже ответил. Поэтому работа через платформы, которые позволяют получить моментальное оповещение о запросе – это конкурентное преимущество (как для журналистов, так и для компаний-экспертов). Итак, чему же важно сегодня учить работников медиа? Что сегодня важно уметь делать? ⁃ Нужно быть гибким, уметь приспосабливаться и видеть новые возможности в быстро меняющейся медийной среде ⁃ Важно развивать не только персональные навыки, но и социальные связи ⁃ Нужно умело пользоваться современными технологиями, современными инструментами и площадками ⁃ Безусловно, сейчас всем необходим английский язык как универсальный язык международного общения ⁃ Ценно уметь видеть глазами аудитории и думать как редактор издания: а будет ли это интересно моим читателям, если мы об этом напишем? Как написать интересно и увлекательно? ⁃ Надо быть оперативным, быстро реагировать на запросы, на события возникающие в связи с этим возможности о них сообщить или их прокомментировать ⁃ Нужно обладать организаторскими способностями, быть продюсером. Можно не разбираться во всех темах, экспертах, форматах но нужно быть профессионалом в нетворкинге, самоорганизации и логистике Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @16 АРТЁМ ГАЛУСТЯН Журналист, мультимедийный продюсер, преподаватель НИУ ВШЭ facebook.com/artemon.galustyan «Журналисту сегодня нужно быть микро-менеджером» Если говорить в двух словах, я бы сказал так: журналисту сегодня нужно быть микро-менеджером – участвовать в производстве и выпуске своего продукта на всех этапах. Написал текст и отдал на публикацию – вот на этом примерно и ограничивалась вся работа до сих пор. Но только этого уже недостаточно. Надо выходить за рамки традиционных форматов. Уметь экспериментировать с очень разными форматами и их модификациями. Очень важно еще на этапе планирования материала и разработки идеи представить и подобрать релевантный формат. Релевантный цели материала, конечно: то есть если вы готовите текст, объясняющий «пакет Яровой», это, скорее всего, не должен быть материал на 200 строк, а некая заметка со списком - пунктами а, b, c. Карточки, списки, обзоры комментов, таймлайны, 5 или 10 «эпизодов о…" и т.д. Новые форматы (от простых до технологически сложных по производству) постоянно появляются, но используются не всеми и нечасто. Лаконичные, емкие форматы важны для читателя: у него немного времени, чтобы погружаться в тему, и он все чаще читает вас с ручных экранов, где материал должен быть подан аккуратно и компактно. Одним словом, раньше редакционные менеджеры думали о юзабилити, а сейчас уже и журналисту нужно задумываться об удобстве формата для читателя. Но это не только вопрос удобства. Мне кажется, журналисту сегодня просто важно вообще очень гибко уметь работать с разными форматами. Часто это может создать добавленную Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @17 стоимость самому продукту, отличить его от конкурента, подчеркнуть качество его работы или сократить время на производство материала. Нужно продвигать свой продукт. Уметь работать с соцсетями и понимать, как лучше анонсировать и подавать свой материал. Даже если в редакции есть профессиональный смм-щик, важно всегда держать в голове очевидную мысль: лучше вас никто не знает ваш же материал. Лучше вас никто не знает его главные моменты и самые ценные мысли в нем. Анонсировать – это не просто запостить ссылку в Фейсбуке с самым главные абзацем, вырванным из текста. Анонсированием и продвижением может быть и подготовка коротких несложных форматов для соцсетей: небольшой фотоальбом на тему заметки, 20-секундное видео по теме с несколькими предложениями, фотоколлаж и т.д. Это все кажется сложным и долгим процессом, но на деле совсем не так. И не обязательно это делать самому, можно и с смм-щиком вместе все это подготовить. Тут главное – продумать, запланировать, проконтролировать продвижение своего продукта в соцсетях. Это важно уметь делать на уровне обязательной части программы по подготовке всего материала. Нужно анализировать статистические данные своего материала. Уметь работать с метриками, которые в цифрах говорят об аудитории твоего материала, о вовлеченности читателя в эту тему и т.д. Это очень важно делать, чтобы хорошо представлять: для кого ты делаешь этот продукт, кому это нужно, зачем вообще про это писать/снимать и т.д. Вообще, начинать и заканчивать день с изучения трафика должно стать доброй профессиональной рефлексией для журналиста. Есть инструменты, которые дают тебе заглянуть в глаза твоей аудитории и посмотреть на её поведение по отношению к твоему материалу. Не воспользоваться этим – просто профессиональный грех. Очевидные вещи, но многие не делают этого. Но я бы еще подчеркнул: важно не становиться рабом трафика и ориентироваться в выборе темы, исключительно основываясь на данных статистики. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @18 ОЛЬГА КРАВЦОВА кандидат психологических наук, психолог facebook.com/olga.a.kravtsova Основы психологии стресса и травмы как модуль журналистского образования Об авторе: Ольга Кравцова – психолог, кандидат психологических наук, с 1994 г. занимается исследованиями психологических последствий травматических событий и оказанием психологической помощи пострадавшим. Параллельно c 1996 года работает над проектами, посвященными развитию и поддержке журналистики. В 2007-2008 г. прошла стажировку в международном Центре «Дарт» по журналистике и травмам, деятельность которого посвящена повышению качества освещения трагедий в средствах массовой информации и профилактике травматического стресса у журналистов. В настоящий момент – координатор этой деятельности в России. С декабря 2010 по февраль 2012 г. возглавляла Центр экстремальной журналистики. Автор и преподаватель учебного курса «Журналистика и психологические травмы» на факультете журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова; автор и ведущий тренингов по журналистике и травмам – в России, других странах СНГ и в странах дальнего зарубежья, учредитель «Центра развития журналистики», координатор проекта «Психология стресса для журналистов». Чему учить современных журналистов? Медиасфера активно обсуждает развитие новых технологий, разнообразие способов распространения и усвоения информации, меняющиеся запросы аудитории, новые платформы потребления и создания контента. При этом, говоря о «новых медиа», мне хотелось бы обратить внимание на еще один аспект развития современной журналистики, который относится не к техническим, а психологическим навыкам и инструментам. В последнее время мировое медиасообщество всё активнее обсуждает влияние психологических травм и стрессов на профессиональную деятельность журналистов. Эксперты аргументируют: когда мы хотим получить, скажем, новости мира финансов, мы предполагаем, что Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @19 репортер должен хоть немного разбираться в законах экономики и бизнеса, а от спортивного комментатора, комментирующего футбольный матч, ожидаем знания правил игры и верного употребления терминологии. При этом, когда мы смотрим срочный репортаж с места какой-либо трагедии или читаем интервью с пострадавшим в катастрофе человеком, мы не знаем, прошел ли журналист специальную подготовку, точнее, чаще всего мы видим, что навыкам работы в такой ситуации репортёр, скорее всего, не обучен и действует по наитию. А ведь современный мир сотрясают катастрофы и конфликты мирового, локального и индивидуального масштаба. И даже по поверхностным, субъективным подсчетам, те или иные травмы и трагедии составляют от 50 до 90 процентов новостей (этот вопрос я задаю участникам в самом начале тренинга по журналистике и травмам). Журналистика – одна из профессий, которая в каком-то смысле противоречит биологическому инстинкту самосохранения: профессиональный долг и азарт журналиста заставляет его не избегать опасностей, а бежать им навстречу, чтобы донести столь необходимую информацию до широкой общественности. С психологической точки зрения журналист оказывается одновременно на трех позициях: 1) свидетеля или даже участника трагического события, 2) того, кто активно взаимодействует с пострадавшими, будь то раненые во время катастрофы, только что освобожденные заложники, люди, страдающие от смертельных болезней или члены их семей, 3) «посредника», медиатора, который должен не только воспринять и запомнить, но и суметь передать информацию, донести свой рассказ о происшествии или явлении до широкой общественности. Он должен суметь при этом не нагнать на аудиторию ужас, страх и оцепенение, а побудить помочь, активизировать спасательные или восстановительные работы, инициировать сбор средств, заботу о переживших трагедию и т.п. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @20 Психологически это весьма тяжёлая задача, к выполнению которой большинство журналистов никто специально не готовит. Есть советы по поводу того, как вести себя в экстремальных условиях и уцелеть в «горячей точке», которые описаны, в основном, опытными репортерами и операторами. Такой обмен опытом, несомненно, бесценен. Однако немаловажно, чтобы к этой работе подключились и профессиональные психологи. Ведь травматическому воздействию подвергаются не только военные корреспонденты. Поскольку катастрофы и конфликты составляют центральную часть новостей, можно с уверенностью сказать, что любой журналист рано или поздно столкнется с необходимостью выезда на место какой-либо трагедии и будет беседовать с пострадавшими или их родственниками, пребывающими в состоянии шока или острого горя. При этом в отсутствие психологической подготовки к тому, что можно увидеть на таком задании, и как при этом вести себя, приходится полагаться на метод проб и ошибок и собственную интуицию. Даже жизненный опыт и благие намерения далеко не всегда гарантируют деликатное и успешное общение с пострадавшими, и тут не помешают специальные знания. Так же, как и в оценке собственных психологических реакций и реакций коллег. На своих занятиях я провожу параллель между работой психолога и работой журналиста. Представителям обеих профессий нужно вступить в доверительный контакт с другим человеком, дать ему возможность раскрыться, выговориться. Задача психолога в этом контакте – помочь собеседнику решить свои проблемы и ответить на мучающие его вопросы. А задача журналиста – использовать рассказ пострадавшего, чтобы донести проблему до общественности, инициировать профилактические меры или меры по эффективному устранению последствий. При этом, когда психолог-консультант работает с «трудным» клиентом, в саму профессию заложена не просто возможность, а необходимость супервизии, проработки собственных эмоций. Консультанты ищут верный для себя баланс того, чтобы проявлять эмпатию, быть в ситуации вместе с собеседником, и при этом не «умирать» с каждым клиентом. У Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @21 журналиста, как и психолога, собственная личность – это рабочий, очень тонкий, инструмент. Тут нельзя отгородиться стеной цинизма или перестать слышать боль, которую транслирует собеседник, но нельзя и «выгорать», постоянно пропуская чужое горе через себя. При этом в профессиональную культуру эти вопросы обычно не встроены. Журналистская культура – культура бесстрашных «мачо», которые оказываются в самых опасных местах без фигурального (а иногда и реального) бронежилета. Однако эта же культура печально известна такими «защитными» характеристиками, как, например, чрезмерное употребление алкоголя и повышенный цинизм. Как ни странно, до последнего времени вопросом психологической подготовки и эмоционального воздействия травматических ситуаций на журналистов никто не занимался. Да и сейчас в России эта работа пока носит несистемный, разрозненный характер. Первые шаги к тому, чтобы приблизить журналистов к пониманию психологической травмы, были сделаны в США, где в 1999 г. был основан Центр «Дарт» по изучению журналистики и травмы. Фактически работа по созданию специальных образовательных программ началась чуть раньше, в 1991 г. Центр объединяет журналистов, преподавателей журналистики и психологов по всему миру, работа которых направлена на повышение качества освещения трагедий и конфликтов в средствах массовой информации, а также изучение эмоциональных последствий таких репортажей для самих журналистов. В настоящее время работа Центра «Дарт» активно расширяется и ведется не только в США, но и во многих странах Европы, в Австралии. Разработка информационных материалов и программ поддержки ведется и в России. Некоторые материалы на русском языке можно найти на сайте Центра «Дарт», а также на других информационных ресурсах по ключевым словам «Психология стресса для журналистов». Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @22 Примерная программа курса Программа курса «Основы психологии травмы для журналистов» может быть модифицирована в зависимости от характеристик и объема аудитории и времени, отводимого на обучение, – это может быть презентация с последующим обсуждением на пару часов, Двух-трёхдневный семинар или учебный курс, рассчитанный на семестр или учебный год. В любом из этих форматов курс сочетает в себе презентацию информации, обсуждение в малых группах и в группе, объединяющей всех участников, и различные психологические упражнения, направленные на самопознание и отработку новых полезных психологических навыков. Кратко остановимся на основных модулях и обсуждаемых темах. 1. Что такое психологическая травма: что происходит с людьми, пережившими травматическое событие, на физиологическом, эмоциональном, поведенческом, экзистенциальном, межличностном и прочих уровнях? В каких случаях говорят о посттравматическом стрессовом расстройстве (ПТСР)? В применении к работе журналиста разнообразные реакции на психологическую травму рассматриваются с различных точек зрения – вопервых, что происходит с людьми, которые пережили травму, и у которых необходимо взять интервью, и во-вторых, какие реакции может испытывать журналист, если он(а) сам(а) оказался(ась) в травматической ситуации. 2. Требования к журналисту, работающему в условиях психологической травмы, во многом совпадают с принципами качественной журналистики вообще (быть внимательным, не искажать факты, не лгать и т.п.). Однако, поскольку травмированные люди гораздо более эмоционально уязвимы, такая ситуация накладывает на репортера дополнительные задачи. Существуют рекомендации, как лучше начинать и вести интервью, какие вопросы не следует задавать, как реагировать, если собеседник, например, начинает плакать и т.п. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @23 Журналист – профессия творческая и созидательная, и неудивительно, что отправляясь на задание, репортер уже имеет некоторое представление о своем будущем сюжете (в крайних случаях интервьюируемые выступают лишь для озвучивания, «иллюстрирования» представлений самого журналиста о событии). Однако не следует допускать, чтобы это представление «затмило» рассказ очевидцев и их ощущения от происходящего. В травматической ситуации для журналиста очень важно умение слушать и терпимость к тому, что рассказ интервьируемого может пойти «не туда», куда, возможно, изначально предполагал журналист. В ходе курса полезно ознакомиться с принципами и отработать навыки так называемого активного слушания. 3. Если позволяет время, очень полезно рассмотреть специфику работы с отдельными травмами более подробно. Например, как работать с пострадавшими от сексуального и/или домашнего насилия, с родственниками погибших на войне или катастрофе, с темой суицида, с темой инвалидности. Иногда, даже проявляя эмпатию к собеседнику и блестящие навыки интервьюирования, неосторожным словом или неправильным употреблением терминологии можно невольно дополнительно травмировать собеседника и свою аудиторию. 4. Кроме общих принципов психологии травмы, полезно обсудить и специфику деятельности журналиста в эмоционально сложных условиях. Журналисту в экстремальной ситуации приходится сталкиваться с решением множества этических дилемм: выполнять на месте происшествия сугубо профессиональные обязанности или участвовать в спасении людей? Помогать пострадавшим или оставаться бесстрастным наблюдателем и хладнокровно фиксировать происходящее? Настаивать на интервью с пострадавшими, с риском травмировать их еще больше, или оставить в покое? Какой объем страшной информации необходимо передать читателю или зрителю, чтобы репортаж имел эмоциональное воздействие, но не стал отталкивающим и непереносимым? Как сохранить баланс между тем, чтобы, с одной стороны, не воздвигать защитного барьера между собой и другими людьми, оставаться чувствительным, а с Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @24 другой, не впадать в коллапс при каждом взаимодействии с чужими травмами? Важно говорить также и о том, что сама профессия, хоть и подвергает репортеров повышенному риску психологической травматизации, в то же время предоставляет и средства для того, чтобы успешнее справиться с травмой. Структурирование хаотической действительности во внятном рассказе или сюжете, предоставление пострадавшим возможности проговорить пережитый опыт и, возможно, обратить его на пользу другим – все это может помочь хоть частично восстановить ощущение контроля над происходящим и придать опыту некоторую осмысленность. 5. Кроме того, что журналист сам может оказаться непосредственным участником травматического события. Даже если этого не происходит, взаимодействие с чужим горем и страданием имеет определенные психологические последствия. Для профессионалов, работа которых подразумевает эмоционально насыщенное взаимодействие с проблемами других людей, описан синдром так называемого «эмоционального выгорания», который может проявляться в постоянном чувстве усталости, потере интереса и энтузиазма к работе, понижении общего жизненного тонуса, злоупотреблении алкоголем и/или медикаментами, повышенной подверженности болезням, цинизме, раздражительности, безучастности и отстраненности. Эти симптомы могут присутствовать не только в профессиональной деятельности, но распространяться и на повседневную жизнь вне работы (конфликты и непонимание в семье и с друзьями, понижение интереса к ранее интересующим событиям и деятельности и т.п.). Журналистов учат быть беспристрастными и придерживаться фактов, а не эмоций, и им иногда, из-за риска обвинений в некомпетентности, часто приходится замалчивать и подавлять собственный травматический опыт, вместо того, чтобы прорабатывать его (это относится как к «первичным» психологическим травмам, полученным в ситуации, когда журналист сам оказался в центре травматического события, так и ко «вторичной» травме, которая может возникнуть в результате общения с пострадавшими). Это Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @25 может приводить к дезадаптивным попыткам совладать с негативными эмоциями – чрезмерному употреблению алкоголя и сигарет, развитию эмоциональной отстраненности, неудовлетворенности собой и работой. Важно, чтобы обращаться за психологической поддержкой после тяжелого задания было не зазорно. Но еще более важно, чтобы было, куда обращаться за такой поддержкой. Репортерам (и – очень важно – редакторам и руководителям медиаорганизаций) важно знать симптомы и принципы диагностики стресса, выгорания, ПТСР, уметь выявлять их у себя и коллег на как можно более ранних этапах. В идеале – строить работу так, чтобы учитывать принципы профилактики стресса и выгорания. А если негативное состояние возникло – знать, как на него реагировать и как можно помочь себе или коллеге. Значение эмоциональной поддержки коллег сложно переоценить, и даже обращение за профессиональной психологической помощью не всегда может заменить её отсутствие. 6. Еще одна сторона работы журналиста, на которую, собственно, направлена его профессиональная деятельность, – это его зрители, слушатели, читатели. Зачем и как мы несём им трагическую информацию? Новости должны не только информировать аудиторию о травмирующих событиях, за этим должен следовать «второй акт», ведущий к исцелению и конструктивным переменам. Журналисты обладают мощнейшим ресурсом, чтобы привлечь внимание общественности к важной проблеме, обратиться к аудитории за помощью (собрать деньги, вещи, сдать кровь), оповестить людей об имеющихся в наличии службах (например, куда можно обращаться за информацией о пострадавших или психологической консультацией). Журналистика несёт и важную просветительскую функцию – можно оповестить о ресурсах, дать рекомендации и советы, рассказать аудитории о симптомах травматического стресса, как помочь пострадавшему, как распознать тревожные признаки критического состояния и т.п. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @26 Работа журналиста будет намного эффективнее, если он подойдет к решению этой задачи с пониманием проблемы, а не будет транслировать в своих репортажах обыденные мифы или бытовую ошибочную терминологию. Благодаря такому подходу улучшится и качество журналистики, и психологическое здоровье общества в целом, и грамотные чуткие журналисты будут действительно восприниматься как «глаза и уши» аудитории, а не «стервятники» в погоне за сенсациями и рейтингами, которым не жалко разбить камеру, а то и лицо. Дополнительные знания в области психологии стресса и травмы могли бы способствовать более глубокому пониманию психологических реакций на травматические ситуации, возникающих как у самих репортеров, так и у других людей, с которыми они взаимодействуют при освещении трагических событий. Современные журналисты постепенно приходят к выводу, что в наше время без элементарных знаний о психологии травмы репортерам в профессиональной деятельности не обойтись. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @27 ИЛЬЯ КРАСИЛЬЩИК Издатель meduza.io facebook.com/tintorero «Если у тебя лучшие люди, то у тебя лучшее медиа» В конце апреля 2016 года организатор конференции «Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?» Макс Корнев поговорил с издателем «Медузы» Ильёй Красильщиком о самом важном в современных медиа. Макс Корнев: Название моей конференции звучит как «Чему учить медиапрофессионалов?». Я умышленно ушел от определения «журналист», так как в моем понимании журналист — это человек, который делает общественно полезное дело. То есть он служит людям, как это ни пафосно звучит, делает что-то именно для людей, улучшает вокруг себя жизнь, информирует, развлекает и так далее. Он работает для людей: он не за бренды, не за власть, а за общество и граждан. Илья Красильщик: Мне кажется, что главные вещи, они немного не те, о которых все обычно говорят. Потому мы говорим про людей, которые делают медиа, а не работают редакторами и журналистами. Так что это, правда, разные вещи и совершенно разные умения. Есть несколько разных вещей, которые, мне кажется, абсолютно универсальны для любой страны, в которой делается медиа. Нужно уметь работать в команде, и это невероятно важно, потому что самое главное в медиа — это люди и те, с кем ты работаешь. Ничего важнее нет. Ты не знаешь, что ты будешь делать, ты всегда экспериментируешь, поэтому самое важное — это насколько ты можешь Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @28 собрать вокруг себя людей, которые будут делать одно дело и верить в то, что делают. Если команда не собирается, то дальше, как ни крутись, ничего хорошего из этого не выйдет. Этому не учат, этому невозможно научиться, не попробовав и не поняв, каким образом эта химия работает. Эта химия — это самое-самое главное. Это первое. Вторая вещь заключается в том, что нужно быть, что называется, «open-mind», очень «open-mind». Потому что любые медиа конструируют будущее, и количество возможностей при создании медиа подросло сейчас в миллиарды раз. Возможностей даже гораздо больше, чем нужно, и сейчас даже не знаешь, за что браться. Самое плохое, что может быть, когда люди говорят: «мы так не делаем», или «мы это уже делали», или «так никто не делал до этого». Это плохие аргументы. Аргументы должны звучать как «пробуем» и «зачем пробовать». Следующая вещь, которая крайне важна — это возможность рефлексии. Она подразумевает, что вокруг очень много примеров: интернет даёт возможность посмотреть на чужие практики буквально в один клик. Их огромное количество, часто для этого и не нужно знать что-то специальное. Просто в Facebook сидеть, больше ничего не нужно. Ты все время видишь, как развивается гигантская мировая индустрия, в которую вкладываются огромные деньги. Там работают сотни тысяч, если не миллионы людей. Не нужно далеко ходить за примерами: мировой разум подразумевает, что кто-то где-то подглядел, как-то развил идею и дальше все друг друга развивают. Макс Корнев: Можно вклинить один вопрос? «Светофор» вы придумали или у кого-то подглядели? Илья Красильщик: «Светофор» мы сами придумали. Макс Корнев: Баланс между скоростью и достоверностью абсолютно круто решается этим инструментом. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @29 Илья Красильщик: Да, это такой профессиональный инструмент, его мы нигде не подглядывали. Но, очевидно, что очень много вещей мы подглядели где-то. Самое важное — каким образом ты подглядываешь, потому что это можно сделать двумя способами: клонировать или достраивать. Первый — это клонирование (у всех в жизни такое случалось). Самый вредный способ, потому что подглядывать — хорошо, клонировать — плохо. Клонировать — это когда ты берешь что-то и не знаешь, как оно случилось. Получается просто неотрефлексированная вещь. то есть, кроме того, что ты взял что-то, ты не понял что это такое. По собственной практике я видел те вещи, над которыми очень много приходится думать. Иногда слишком много думаешь, например, о навигации. На устройство «шапки» сайта я раньше хотел тратить очень много времени, но вовремя в себе это поборол. Вот ты увидел какой-нибудь сайт и думаешь: «О, классно, давайте так же сделаем». Но пока ты это рисовал, они взяли это и убрали. Почему они это убрали – ты не понял: ты не знаешь их правил, не знаешь их цифры, не знаешь, каким образом они это делают. Очень много существует бездумного клонирования, когда просто увидели что-то и сделали то же самое. Но очевидно, что страны разные, читатели разные, издания разные. Поэтому нужно понять, в чем суть, и в чем суть именно для тебя. Никогда не бывало такого, что люди делали то же самое и то же самое у них получилось. Такого рецепта нет. Макс Корнев: Вот газета «METRO», у них такой клон есть почти во всех странах, где есть подземка. Хотя, конечно, контент несколько отличается. Илья Красильщик: Я не знаю про газету «METRO». Успех, я подозреваю, у них во всех странах разный. Но и это просто способ работы больших корпораций, которые просто успешно взяли и переиспользовали идею. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @30 Мне это не интересно, я не умею так делать и никогда в жизни этим заниматься не хотел. Интереснее создать платформу, которую можно переиспользовать, но её нельзя переиспользовать один-в-один. Макс Корнев: У вас-то «Медуза» – такое издание-бутик, то есть, у вас все сделано руками, «проработано душой». Илья Красильщик: Я не знаю, бутик, или не бутик наше издание. Но самое интересное, что я понял – нужно заниматься экспериментами. А потом эксперименты немедленно превращать в технологии. Очень хочется, чтобы любые вещи, которые делаются, превращались потом в технологии, использовались и развивались. Поэтому все, что мы делаем, в конечном итоге должно работать на развитие технологической платформы. Макс Корнев: Так, может быть, этому этому и надо учить? Как сейчас модно говорить, дизайн-мышлению, умению представлять себе, что-то фантазировать, иметь эксперементаторскую смелость и умению потом все это превратить в технологию? Илья Красильщик: Ну, может быть этому и надо учить, но я не знаю, как этому учить. Это я совершенно серьезно, без снобизма. Я, правда, не знаю, как этому учить. Макс Корнев: Это проблема для всех, действительно. Илья Красильщик: Надо очень много пробовать и делать, очень много иметь практики и понимать, что работает, а что не работает. Тут самое важное, что в разных случаях работают разные вещи. Но самое худшее — когда выходят люди и «знают», что «надо деть так». Нет такого ответа. Все делают по-разному, разрабатывают разные вещи. Все эти разговоры про цифры: «а вот тут цифры такие». Цифры — вещь объективная, и если цифра есть, в нее очень хочется поверить. Но за этой цифрой всегда стоит очень много всего. Более того, очень многие, кто это цифры получают, не знают, почему Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @31 эти цифры получились. Поэтому всё должно быть построено на экспериментах. Это я всё и про рефлексию говорил. Следущая важная вещь – структурность мышления. Опять же, соединение структурности мышления с возможностью экспериментирования. Задача любого медиа, как мне кажется, – это создать структуру, формат, который будет всеми узнаваем. И после этого его постоянно нарушать, таким образом совершенствуя свой собственный формат. Как известно, любые правила возникли в какой-то момент из-за того, что они уничтожили какие-то предыдущие правила. Это значит, что кто-то эти правила уничтожил. С другой стороны, любые правила в какой-то перспективе перестают работать. В наше время правила для медиа перестают работать очень быстро. Это не страновая черта, а глобальная вещь абсолютно. Поэтому тебе, с одной стороны, нужно иметь систему, а с другой, её нарушать. Нельзя иметь систему и не нарушать её, потому что ты умрешь. И нельзя не иметь системы, потому что тогда нечего будет нарушать. Это постоянная работа — придумал и задаешь вопросы: «А как это с нами соотносится?», «А получится ли?». Посмотрел, работает или нет, и дальше развиваешь эту систему. Мне кажется важным, очень банальная и почти главная вещь – честно спрашивать с себя. Каждый раз нужно задавать себе вопросы: «Зачем мы это делаем?», «Для чего?». Как говорит Галина Тимченко: «Мы это делаем, чтобы что?». Невероятно важный вопрос. Ответ на него должен быть, потому что очень многие вещи делаются не «чтобы что», а потому что так исторически сложилось. Потому что так захотелось или кто-то попросил. Но это не ответ. На каждую вещь должен быть ответ: «Зачем нам это нужно?», «Чего мы хотим этим добиться?», «Как этим будут пользоваться люди?». То есть, «Чтобы что?» — важнейший вопрос в каждом деле. Всегда лень задавать этот вопрос, так как это требует умственных усилий. Иногда переделывать все приходится. И когда ты начинаешь задавать этот вопрос, Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @32 то становится очень многое понятно. Или становится понятно, что ничего не понятно. Следущая вещь — любую идею должна быть возможность объяснить в одной фразе. Это тоже разговор про систему. Система всегда очень легко описывается. Это что-то такое, что дальше выстраивает за собой понятную структуру. Макс Корнев: Это опять же про технологии. Про то, что можно описать, передать: другой человек это может повторить и получит предсказуемый результат. Илья Красильщик: Да, то есть, фраза «Мы сделаем сайт» не дает ответа на вопрос. «Мы делаем ежеминутную газету в Интернете», — это более понятный ответ на вопрос. «Мы делаем социальную сеть», — это не дает ответа на вопрос. «Мы делаем статью», — это не дает ответа на вопрос. Или ты берешь формат, который называется «Карточка», и сразу этот формат выстраивает за собой очень много условий. Как только ты четко назвал то, что делаешь, появляются условия и ограничения. Потому что обязательно у тебя должны быть ограничения, иначе можно сделать все, что угодно. То есть – непонятно что. Ты должен назначить что-то так, чтобы дальше это выстраивало за собой некие ограничения и некоторые правила. Иначе, если ты не додумал вначале, что ты делаешь, всегда это приводит к одному и тому же: ходишь по кругу, делаешь так и эдак. Но выясняется, что можно и так, а можно и эдак, можно и это, можно и то. А почему так? Ответа нет на вопрос. После этого ты делаешь всё очень долго, тратишь очень много лишних сил и производишь непонятно что. Это очень трудоемкий, очень затратный процесс с непонятным результатом. Это касается всего: от написания текста до выстраивания медиа и структуры работы редакции. Подозреваю, что это касается не только медиа. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @33 Дальше, что еще важно — это скорость работы. Это касается не того, что просто все должны работать быстро (все должны работать быстро, безусловно). Это касается того, что проект, который делается, не должен занимать много времени. Нельзя придумать проект, реализация которого потребует год. Желательно, не придумывать проект, реализация которого потребует пол-года. В идеале все проекты должны занимать две недели – месяц.. Дальше этот срок может увеличиться, но не может увеличиться с месяца до шести. Нельзя делать что-то больше полугода, не видя результат. Это приводит к тому, что ты забываешь, к чему это делается, уже всё хочешь переделать, видишь дикую демотивацию людей. Поскольку это экспериментальная отрасль, то любая вещь, которую ты делаешь — это эксперимент. Мы не корпорация, ни у кого нет возможности подкреплять проект двадцатью пятью командами и работать на фокус-группы. Я вообще ненавижу все эти вещи и не имею опыта работы в таких компаниях. Посмотрим на Facebook: он за последние пять лет запустил феноменальное количество неудачных проектов — это эксперименты. Можно делать какие-то выводы про Facebook, но мы говорим о том, что даже гигантские корпорации не знают, что получится. Пример: ты с маленькой командой полгода делаешь что-то и ничего не видишь. Потом через полгода запускаешь это и оно не получилучается. Это значит, что эти полгода ты потратил не то, чтобы впустую, но получил провал длиной в это время. А если бы ты потратил на это месяц – то получил провал длиной в месяц. Или так: у тебя есть временном промежуток, и вопрос в том, сколько ты за этот промежуток успел сделать экспериментов — один или десять. Если ты сделал один, вероятность того, что он провалится 50 на 50. А если ты сделал десять, то вероятность того, что они провалятся несколько меньше. Потому что у каждого вероятность 50 на 50, можно даже формулу написать. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @34 Эксперименты — это то, что двигает всех вперед. Нужно делать очень много мелких вещей, всё рубить на части. Любой проект, который ты делаешь, придумываешь, дальше вычищаешь до максимальной простоты, оставляешь только самое главное. Ты никогда не запускаешь полный функционал чего-то — это нереально. Поэтому все нужно рубить на части, делать максимальное количество проектов в минимальные возможные сроки. Макс Корнев: Кто-то из современных медиа-теоретиков и футурологов говорил, что мы теперь живем в эпоху постоянных бета-версий. Ты поддерживаешь эту идею, что лучшее — это враг хорошего? Что лучше выкатить проект и на ходу собирать «паровоз», чем просто сидеть и напильником его доводить? Илья Красильщик: Перфекционизм — это страшная вещь. В том смысле, что мы не можем позволить себе перфекционизм. Перфекционизм — это всегда эгоизм. Ты можешь восхищаться каждой деталькой. Но проблема в том, что никто кроме тебя и еще двух твоих друзей этими деталькам восхищаться не будет. К примеру с «Медузой». У нас был план, и мы хотели сделать что-то в течение года. Дальше выясняется, если смотреть назад, что репутацию нам сделали не вещи, которые мы придумали за год до этого, а наши эксперименты, о которых мы даже не знали в начале. Поэтому нужно пробовать и дальше просто смотреть, как максимально дешево ты можешь что-то сделать. Все время нужно показывать новые вещи. Это важно и во вне, и внутри — ты все время видишь и понимаешь происходящее. Современные медиа гораздо более технологичная вещь, чем раньше. Хорошая медиа-компания — это IT-компания тоже. Нет разницы между медиа-компанией и IT-компанией, сегодня это одно и то же. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @35 Макс Корнев: Понятно, что медиа и технологии сейчас — это связка, которую не разорвешь, и она должна четко осознаваться. Илья Красильщик: Медиа — это и то, как выглядит, и то, что там написано и то, как это работает. Это разговор про людей: если у тебя лучшие люди, то у тебя лучшее медиа. Дальше идут мелочи, их много. Например, нельзя звать на работу звезд, и только звезд,. Нужно звать людей, которые будут хорошо работать в этой редакции. Хорошее издание — это не то, которое работает со звездами, а то, где звезды вырастают. Есть много примеров, когда были собраны все звёзды и получалось очень плохо, Просто потому что не в этом суть, и работа не связана со звездностью. Да и мотивация у звезд сильно ниже. Макс Корнев: Хочется прямолинейно поставить вопрос: что все-таки важнее: люди или технологии? Илья Красильщик: Люди. Всегда важнее люди, потому что человек говорит с людьми, и технологии строят люди. Что такое медиа? Медиа — это человек. Это человек сконструированный. Существует версия, что человек создан по образу и подобию бога. Может, это просто версия, но то, что медиа сделано по образу и подобию человека — тут совершенно точно. Просто «к бабке не ходи». Важно, что это за человек. Не может робот выстроить этого человека, роботы не умеют этого делать. Может быть, когда-нибудь научатся. Но сейчас роботы помогают людям, а не конструируют. Поэтому всё, что вы можете сделать — это вопрос того, какие люди у вас работают. Насколько эти люди классные, насколько они свободны в своей работе, насколько у них работает фантазия, насколько они трудоспособны и так далее. Очень часто встречаешься с тем, что людей недооценивают. Макс Корнев: Делают «фабрику контента»? Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @36 Илья Красильщик: Да, что большая ошибка. Самое важное — это люди. Всегда. Команда — даёт тебе то, о чем ты даже не мог подумать. Если у тебя работают классные люди, то они будут делать вещи, о которых другие просто не знают. Они дают друг другу такую экспертизу, такой опыт, такие возможности, которые никак больше не получить. В разговоре с людьми, если разговоры строятся, могут возникнуть вещи, о которых никто из них сам по себе не смог бы даже подумать. И это самое главное. Нет ничего, важнее людей. Макс Корнев: Я тоже стою на гуманистических позициях. Вообще, любая технология без понимания, зачем она людям, абсолютно бесполезна. Даже вредна: по одной технологии можно строить газовые камеры, а можно какие-то душеспасительные вещи делать. Илья Красильщик: Да, это же везде так работает. Когда читатель видит бездушную вещь, у него совершенно не то отношение. Проверяли много раз, и всегда видели один и тот же результат: как только ты забираешь у робота какую-то вещь и начинаешь её делать сам, получается совсем другой результат. Совершенно другая любовь пользователя, совершенно другое вовлечение и так далее. Очевидно, что это работает не везде. Понятно, если бы в Facebook все делалось вручную, – как бы он работал? Но, если мы говорим про медиа, тут не надо подменять одно другим. Гигантские системы, вроде Facebook, работают на основе контента, который дают люди. Его должны делать люди, и чем контент лучше, тем система круче. Макс Корнев: Да, технология как платформа, человек в центре, не technology first, а все-таки human first. Еще вопрос, поскольку хочется обратить внимание на конкретные советы и рекомендации. Если бы ты оказался в ситуации студента или, наоборот, уже как человек, который может смотреть на молодежь, что бы ты посоветовал делать сейчас? Если человек учится на журфаке, к примеру, помимо учебы что еще он должен делать, чтобы у него был шанс стать Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @37 классным профессионалом? Естественно, практика, но может, ещё чтото? Илья Красильщик: Я не знаю. Правда, ничего не знаю про журналистское образование. Никогда в жизни его не получал, никогда в жизни не был ни на одном журфаке, и могу только сказать, что единственный способ учиться — это практика. Нужно разговаривать с людьми. Если так оказалось, что люди пришли пять лет учиться журналистике, то они должны все время ходить по редакциям, все время встречаться с практиками, все время делать что-то самостоятельно. Я думал, есть ли возможность выучить журналиста на журфаке или медиаменеджера на журфаке? Не факт, но единственный способ — это все время заниматься бесконечно практикой. Образование, как мне кажется, должно быть гуманитарным. То есть, культура история, география — такие вещи хорошо бы знать. Это изучение системы координат, ведь ценность фактов упала в миллиарды раз. Потому что «just google» — и вот тебе факт.. В этом смысле умение быстро добыть факты важнее знания. То, как устроен мир, как он был устроен был раньше, как он меняется и какие в этом есть процессы – такая теория не помешала бы. Но эта теория никак не связана с журналистикой. Она связана с базовым пониманием мира. Все должны учиться программировать. Я считаю, что программирование нужно начинать учить в школе. Даже понимание логики того, как оно работает, дико помогает. Не говоря о том, что программирование в принципе — самое развивающее мозг занятие. Когда ты понимаешь, что всё строится на «if» и «else» («если» - «то»). То есть причинно-следственные связи очень важны. Может быть, надо в обязательном порядке заставлять людей читать энное количество изданий на иностранных языках… Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @38 Макс Корнев: Вот, кстати, иностранный язык. То есть, ты считаешь, что хотя бы плюс один язык ещё должен быть? Илья Красильщик: Не хотя бы плюс один, а английский язык должен быть в обязательном порядке! Я могу сказать, что в жизни английский язык учил очень плохо и очень мало, в основном учил немецкий. На английском я говорю просто вынужденно, пришлось учить его в режиме реального времени, на ходу. Зато по-немецки теперь не могу связать ни слова, хоть учил его тринадцать лет. Английский язык — это снова про практику. Нельзя без английского языка вообще никак. Всё главное в медиа происходит на английском языке. Все остальные индустрии упускают то, что происходит в английской, американской, прежде всего, индустриях. Нужно, чтобы люди каждый день просматривали по 20 американских и английских изданий. И все время этот список изданий должен меняться. Еще важно разбираться в структурах редакций и компаний: смотреть, кто там чем занимается. Что значат разные профессии, потому что никакие профессии не умирают так быстро, как современные. Нет такой профессии как программист, на самом деле. Есть очень много профессий, которые постоянно умирают, появляются, меняются. Я проработал восемь лет в журнале «Афиша», из них пять лет в журнале. Видел очень много профессий, которые просто взяли и умерли. Кто-то, кажется, маме моей жены говорил: «Иди работать машинисткой, машинистки всегда будут нужны» :) Профессии быстро умирают, и также быстро рождаются. Все время нужно смотреть на то, как устроены редакции, что у них появляется, что люди делают. Почему это так называется, что конкретно имеется в виду, как это может работать. Учить все время нужно именно «open mind». Учите, что нужно изучать нее правила, а разные практики. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @39 Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @40 ИЛЬЯ КУДИНОВ координатор расследований сети "Так-так-так", журналист, преподаватель НГПУ facebook.com/ilya.kudinov Пять правил расследователя или какой материал не утонет в чужом контенте В журналистике существуют ценности, которые вряд ли когда-либо потеряют свою важность, несмотря на бурные изменения в медиа. Это и основные этические принципы, навыки медиа-специалиста, его талант. Как бы ни менялась сфера массовых коммуникаций, если автор какого-либо сообщения не умеет его хорошо написать (снять, срежиссировать и т.д.), то оно не получит внимания потребителя, пройдет мимо. В том случае, если, например, лонгрид банально плохо написан, его не спасут от забытья ни мультимедийные материалы, ни самые современные методы взаимодействия с аудиторией. Особенно это актуально в эпоху возрастающей конкуренции создателей и дистрибьюторов контента. Они могут пользоваться одними и теми же технологиями, похожими площадками, но победит тот, чей контент, в конечном счете, интереснее и понятнее. Мы в социальной правозащитной сети «Так-так-так » (taktaktak.ru) остро ощутили конфликт технологий и качества журналистского текста только на шестом году существования проекта. Для понимания дальнейшего предмета разговора, коротко расскажу о «Так-так-так». Одним из главных направлений нашей работы является проведение реальных журналистских и общественных расследований участниками сети «Так-так-так». Пользователи со всей страны (журналисты, юристы, общественные активисты и все остальные неравнодушные граждане) собираются в расследовательские команды и в режиме онлайн изучают какую-либо проблему. Наиболее заинтересованных участников мы приглашаем на Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @41 «офлайновые» мероприятия, тренинги и семинары. В результате работы, как правило, появляется некий медийный материал для публикации. И здесь мы делаем самую большую ставку на журналистов. Именно они, казалось бы, имеют все шансы превратить итоги расследования в такой продукт, который не оставит аудиторию равнодушной. Здесь-то и возникает конфликт, о котором я говорил выше. За годы существования социальной сети «Так-так-так» наши участники научились профессионально искать информацию в базах данных, направлять грамотные запросы, инициировать проверки органов власти и т.д. В итоговых материалах авторы активно используют мультимедийные сервисы, создают инфографику, карты, делают много фото и видео. Тем не менее, качество получившегося продукта зачастую нас не устраивает. Основные проблемы таких материалов связаны с тем, что я называю банальным «неумением писать тексты». В результате мы получаем в итоговой работе набор недочетов: слабая драматургия, отсутствие человеческой истории, неосторожное употребление слов. Часто у авторов расследования не получается должным образом проанализировать собранные материалы и привести убедительную аргументацию для своих выводов. То же самое актуально не только для материалов, публикуемых в рамках нашего проекта, но и в целом для медиа. Далеко не все журналистские расследования, которые появляются в современных СМИ, можно считать качественными. Мы определили для себя несколько характеристик, которыми, на наш взгляд, должен обладать современный медиа-специалист, желающий заниматься журналистскими и общественными расследованиями или же просто создавать глубокие, аналитические материалы. 1. Начитанность Это не такое банальное требование, как может показаться на первый взгляд. Если вы хотите делать серьезные материалы, уметь писать аналитические тексты, то вам совершенно необходимо такие же Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @42 серьезные материалы, аналитику регулярно читать. Это полезно и в плане поиска удачных примеров для подражания, и в качестве “тренажера”. Например, критически изучая чье-то расследование, вы увидите слабые места, которые затем сможете обойти в своих собственных текстах. На мой взгляд, чтение чужих аналитических материалов должно стать для журналиста-расследователя частью его повседневной работы. На необходимости чтения хорошей литературы мы останавливаться не будем. Это требование актуально по умолчанию. 2. Любопытство и терпение Расследование всегда предполагает наличие скрытой информации. Самые интересные данные не лежат на поверхности, их необходимо искать. Даже если все сведения, которые вас интересуют, можно получить из открытых источников (реестры, социальные сети, публичные документы), найти их и сделать на их основе правильные выводы не получится без должного терпения и любопытства. Расследование никогда не должно строиться по принципу «сделаю материал из того, что отыскал». Необходимо изначально выдвинуть версию, сформулировать для нее вопросы и работать до тех пор, пока по каждому пункту не появятся четкие ответы. Такой подход зачастую сложно реализовать, ведь у каждого проекта, в том числе, и у расследования, есть свои сроки, кроме того, когда долго занимаешься одной темой, с каждым днем возрастает желание поскорее закончить материал. Тем не менее, важно помнить, что в случае с серьезной аналитикой спешка неприемлема. Если в ходе работы у вас появляются дополнительные вопросы, которые вы не ставили перед собой вначале, не нужно их игнорировать. Не факт, что какая-либо новая информация, которую вы получите, окажется полезной для итогового материала. Однако всегда существует шанс, что ваше Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @43 любопытство будет вознаграждено, если вы лишний раз заглянете в тот или иной реестр, поговорите с еще одним экспертом. 3. Точность Автор-аналитик не должен разбрасываться словами. Соблазн использовать наиболее хлесткое слово в материале велик. Но важно понимать, что успех серьезного продукта зависит не только от того, как его воспримет массовая аудитория. Огромное значение тут имеет мнение экспертов или просто “людей в теме”. А они могут не простить автору употребление тех или иных терминов не по назначению. Например, вы ведете журналистское расследование о причинах плохого состояния дорог в городе. В ходе работы вы выяснили, что местные власти не уделяют должного внимания тому, как дорожные фирмы выполняют ямочный ремонт. Можно ли в итоговом тексте назвать такое поведение чиновников “халатностью”? Для участников расследований в сети “Так-тактак” ответ очевиден (очевидность эта появилась после нескольких дискуссий – “разборов полетов”). “Халатность” – это термин из Уголовного кодекса РФ. У этого слова есть четкое определение, и публично назвать чьето бездействие халатностью может, пожалуй, только суд. Соответственно, в этом и подобных случаях необходимо употреблять какие-то синонимы. Точность в аналитическом материале – это один из критериев, по которому его можно оценить. Она применима не только к тому, что говорит сам автор, но и к словам экспертов. Увы, многие, даже серьезные медиа, грешат выдергиванием отдельных фраз из контекста, намеренным переосмыслением того, что говорит спикер. Такие приемы, несомненно, могут иногда принести тактическую выгоду – на броский, хоть и не точный заголовок, кликнет больше пользователей, - однако в стратегическом плане они могут нанести медиа серьезный репутационный урон. 4. Способность анализировать Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @44 Расследователь, как правило, имеет дело с большими объемами информации. Она добывается из разных источников: от очевидцев событий, экспертов, из социальных сетей, многочисленных открытых реестров. Зачастую информации бывает так много, что автор может потерять изначальную цель своей работы и ответить в конце проекта совершенно не на те вопросы, которые были на старте. Чтобы этого не произошло, начинать расследование стоит с выдвижения версий (о чем мы говорили выше), а также составления отдельного плана работы для каждой из гипотез. Успешно справившись с этой задачей, автор сразу же значительно облегчит дальнейшую деятельность, так как у него появятся отдельные хранилища - пункты плана - для всего объема поступающих данных. Способность анализировать - это способность сначала разделить на тематические блоки (или по любым другим признакам принадлежности) имеющуюся информацию, чтобы затем превратить все наиболее важное в конкретные выводы. 5. Умение описать человеческую историю Героями практически любого расследования являются люди. Однако далеко не каждая тема настолько удачна, что предлагает автору какого-то героя сразу. Часто интересные человеческие истории, то есть судьбы людей, которых как-то затрагивает изучаемая проблема, спрятаны в официальных документах, цифрах и т.д. Необходимо отыскать такую историю, а затем органично включить ее в общий материал. Почему это важно? Потребитель медиа в первую очередь хочет читать о себе и таких же, как он. “Коррупция”, “проблемы в здравоохранении”, “расселение из ветхого жилья” - это все абстрактные понятия, которые только намекают на присутствие человека, а потому могут оказаться неинтересными для большой части аудитории. Однако как только такие проблемы начинает олицетворять человек, которому можно сочувствовать, шансы тронуть Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @45 аудиторию резко возрастают. Ведь подобная история может случиться с любым другим потребителем информации. Человеческую историю важно не просто найти, но и грамотно описать. Для этого необходимо уметь использовать различные драматургические и художественные приемы. Персонаж в расследовании не должен быть статичен, наоборот, читатели должны видеть, как он меняется, взаимодействуя с проблемой. Без такого, живого и близкого аудитории, героя даже самое хорошее расследование может остаться без читателя. Я описал лишь несколько аспектов, наиболее важных, на мой взгляд, на которые мы обращаем внимание в сети “Так-так-так” (taktaktak.ru) при работе с расследовательскими командами. Думаю, следовать написанным выше рекомендациям стоит не только в том случае, если вы собираетесь проводить расследование или готовить какой-то другой аналитический материал. Они пригодятся, пожалуй, любому начинающему автору, если он хочет создавать уникальный медиа контент и формировать лояльную аудиторию. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @46 КАМИЛЛА НИГМАТУЛЛИНА доцент кафедры периодической печати СПБГУ, эксперт Mediatoolbox facebook.com/kamilla.nigmatullina Задачи журналиста региональной редакции онлайнСМИ За последние пять лет мы стали свидетелями появления новых региональных медиа в онлайне. Некоторые из них успели закрыться, но большинство – процветают и демонстрируют приверженность лучшим образцам современной журналистики, экспериментируют с форматами, придумывают способы монетизации, начинают влиять на городскую жизнь. В 2015 году автор посетил редакции шведских СМИ, в том числе региональных, которые продемонстрировали общие тренды для большинства мировых редакций по требованиям к современному журналисту: • В редакциях стало в два раза меньше сотрудников и в два раза больше работы • Цифровая компетенция сотрудника даже не оговаривается отдельно, она «включена в пакет» • Никто специально не обучает мультимедийным технологиям, стажировки проходят молниеносно в редакциях • Ни одна редакция уже не похожа на производство моноформатного СМИ, все представляют собой мультиформатные потоки 24 часа • Местная и региональная журналистика не уступает национальной ни в темах, ни в форматах • Все менеджеры реагируют на статистику просмотров в реальном времени. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @47 То есть «региональность» издания уже не является оправданием для того, чтобы не делать журналистику на «приличном» уровне. Более того, регионы способны всколыхнуть медиарынок, погрязший в новостях о конкурсах доярок или летних рецептах блюд из кабачков. Один из свежих примеров – проект Алексея Шляпужникова «Соль», который состоит только из региональной повестки, включая «Хорошие новости» (к сожалению, пока в топе интересов региональной аудитории остаются «ЧП и ДТП»). Более того, становится очевидным другой тренд: - региональные СМИ способны завоевать национальный рынок. Все это означает, что регионам нужна «свежая кровь» и не только мотивация к переменам, а еще и трудовая сила, которая эти перемены обеспечит. Во многом журналистика в Интернете превратила творческую работу в отлаженный производственный процесс – со своими критериями и показателями, планами и графиками, количественными результатами труда. Неслучайно описать ключевые компетенции такого специалиста можно с помощью простой схемы: Рис. «Компетенции сотрудника Интернет редакции» Сотрудник Интернет редакции Собирает Публикуе Вовлекае информа Упаковыв т, т ает и цию и продюсир аудитори обрабаты выбирает ует и ю, вает ее, нужные продвига измеряет использу форматы ет ее @ Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @48 Особенность региональной редакции и специфическое требование к ее журналистам заключается в формировании городского сообщества на основе СМИ. В этой работе журналист включается в соревнование с популярными городскими пабликами, форумами (кое-где они все еще живут и процветают!) и досками объявлений (основа контента и бизнесмодели для городских информационных порталов). Для этого необходимо постоянно рассказывать: о городе в контексте истории и современности, о культуре и региональных особенностях, о социальной напряженности и напротив – позитивных явлениях, о людях и гостях – все это объединяется понятием «городских историй». Задача 1 – найти историю Опыт общения со шведскими коллегами показал, что необязательно копать очень глубоко, чтобы найти что-то хорошее. Например, газета Sydsvenskan (г. Мальмё) ко Дню всех влюбленных встроила на своем сайте Googleкарту и попросила читателей отметить сердечком то место, где они познакомились со своими вторыми половинками (к сожалению, ссылка на материал 2014 года больше не работает). Помимо метки они оставляли истории знакомств в одном абзаце. В результате редакция получила трафик на сайт, читатели увидели – куда надо идти, чтобы познакомиться, а к 14 февраля был напечатан спецвыпуск на бумаге, который состоял из лучших историй знакомств уже в развернутом виде и с фотографиями. Этот случай доказывает, что даже в городе, в котором ничего не происходит, конечно же, что-то происходит. В условиях «кислотной» Интернет-среды (привет Сергею Паранько) задача найти и вовлечь людей в городскую историю становится во много раз сложнее, ведь ежесекундно на нас обрушиваются фейки и «пост-новости», большие данные и инфографика, в конце концов – шутки и мемы. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @49 @ Иногда помогает мимикрия под те же мемы. Например, история самарского «Другого города» - Как выглядели бы центры европейских городов, если бы к ним относились, как в Самаре – моментально разлетелась по сети, потому что это был не слезливый лонгрид о несуразностях наружной рекламы и плохих дорог, а четыре очень наглядные иллюстрации, которые вызывают смех и заставляют задуматься одновременно. (Подробнее об этой и других интересных историях 2016 года – в журнале «Журналист» №1, 2017). Задача 2 – посмотреть на город другими глазами В буквальном смысле смотреть другими глазами журналисту сейчас помогают и технологии (дроны, очки VR, камеры GoPro, уличные видеорегистраторы), и читатели. Кроме того, оцифровываются исторические архивы и выкладываются отчеты с интересными данными. Таким образом, журналист может смотреть на город, буквально не отрываясь от монитора. Во-первых, интересные проекты создаются на основе исторических данных. Накануне столетнего юбилея октябрьской революции появилось немало проектов, в которых с помощью мультимедийных средств реконструируются события прошлого. Например, редакция «Барнаул.фм» заглянула немного дальше в историю Барнаула накануне Первой мировой войны в проекте «Барнаульские истории столетней давности». В нем есть и гид дореволюционных развлечений, и биография первого стрит- Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @50 фотографа, и даже экономика барнаульской проституции. Для создания истории потребовались только документальные фотографии и литературные источники. Во-вторых, настоящее в городской жизни не всегда очевидно аудитории, у которой просто нет времени даже прогуляться по незнакомым улицам. Журналист в данном случае предстает как поводырь или экскурсовод в собственном городе, заставляя читателя задуматься о своем месте в этом пространстве. Например, редакция «Звезды» (Пермь) в проекте «Городское пространство» рассказывает о территории для жизни, самореализации и взаимодействия жителей. Мало рассказать, важно упорядочить и расставить акценты в уже имеющейся информации, как это сделал воронежский Downtown и предложил гид по лучшим местам для городских фотосессий. В-третьих, людей всегда будет волновать будущее города и его обитателей, поэтому журналисту необходимо вооружиться элементарными данными для того, чтобы сделать хотя бы краткосрочный прогноз в какой-либо из областей городской жизни. Можно и больше, как екатеринбургская газета «It’s my city», которая посмотрела в будущее аж на 9 лет вперед. Для этого потребовалось почитать документы о планах городского развития и взять в партнеры представителя городского бизнеса. Задача 3 – понять интересных людей Герои СМИ больше не должны быть известными певцами или олимпийскими чемпионами, чтобы попасть в информационную картину города. Сделать людей интересными друг другу гораздо сложнее, но тоже возможно. Чаще всего такие истории заключают в рубрику «Люди», а дальше начинается креатив – от «банальных» представителей различных профессий до проектов с изюминкой. Например, новосибирский «Сиб.фм» придумал формат семиминутного разговора, основанного на «личных историях людей, которые любят и умеют рассказывать о жизни». Уже стал хрестоматийным пример петербургской «Бумаги» с рубрикой «Экспаты», в которой редакция собирает истории иностранцев, Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @51 переехавших в Северную столицу. (Подробнее о том, как работает издание, в материале «Как интернет-газета “Бумага” завоевывает аудиторию»). Задача 4 – посмеяться над собой и ситуацией Не нужно объяснять и рассказывать, что юмор и ирония – большая часть нашей информационной жизни и культуры. Часто они связаны с горьким смехом по поводу несуразных явлений, то есть уже с сарказмом. И, к сожалению, поводов меньше не становится. Например, уже упомянутое издание «Соль» организовало свое региональное «шапито» под рубрикой «Твердый ЛОЛЪ». Журналисту остается только грамотно подобрать комментарий или фото, поскольку действительность говорит сама за себя. Скажем, что еще добавить к новости о том, что «лежачих полицейских» убрали вместе со снегом? Правильно – найти веселую реакцию в социальных сетях. Задача 5 - поиграть Тесты, игры и конкурсы стали очевидной обязанностью для редакции любого онлайн СМИ. Пожалуй, здесь мало что зависит от самого журналиста (кроме того чтобы предложить идею), поскольку основное бремя ложится на редакцию в виде оплаты разработчику. Даже такие монстры как Sports.ru в лице Юрия Дудя мечтают о том, чтобы журналисты сами умели писать игры и не приходилось бы нанимать команду из 3-4 человек ему в помощь. К счастью, многочисленные бесплатные сервисы позволяют региональной редакции оставаться в тренде и не терять аудиторию, предлагая ей «позалипать» на сайте. Всеволод Пуля подробно описал успешные стратегии крупнейших СМИ на поприще геймификации новостей, подчеркнув, что игра вполне может выполнять и серьезные социальные задачи, а не только развлекать. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @52 Например, игра помогает аудиторию интересоваться своим регионом. Пермская «Звезда» предложила своим читателям определить, какие достижения могут принадлежать британским ученым, а какие – пермским. Таким образом, отвечая на вопрос, чему учить современных журналистов, надо говорить об особом положении региональной журналистики в Интернете, способной поменять полюса на медиакарте мира. Журналист такой редакции в первую очередь будет отличаться особым мышлением, которое оригинальное воспринимает окружающее пространство, людей и себя. Во-вторых, такому журналисту нужно уметь работать «свежо» и эффективно при отсутствии необходимых ресурсов (прежде всего, финансовых). Наконец, надо видеть и чувствовать свою аудиторию так, как будто она находится за стенкой, стучит в дверь или дышит в спину. И пускай вдохновением послужит рейтинг «Медиалогии» за 2015 год, в первой 30-ке которого пять региональных сайтов. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @53 СЕРГЕЙ ПАРАНЬКО Редакционный директор Mail.ru Group, старший преподаватель факультета журналистики МГУ facebook.com/paranjko Журналист не должен быть богом— только супергероем Медиаобразование: чему учить людей которые планируют работать в интернет-изданиях? Все встречали вакансии журналиста, которые чудесным образом сочетают в себе требования писать, снимать и монтировать видео, уверенно держаться в кадре и обладать знанием HTML и Javascript. Медиа ищут бога, и как этому всему научить — не понятно. Хорошая новость для преподавателя и студента журфака: на самом деле изданию подойдет и супергерой. Какими суперсилами должен обладать этот герой? Цифровая эра задрала планку требований. Специалисты в сфере образования постоянно спорят, чему учить журналиста: – умению проводить исследования, расследования, интервью? – сторителлингу и режиссуре мультимедийных проектов? – профессиональной этике, праву, теории массовой информации? – основам широкого спектра гуманитарных и технических наук: от античной литературы до основ математического анализа? Мой ответ такой: учить нужно умению перестраиваться. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @54 Журналист — человек, способный максимально быстро меняться, соответствовать вызовам времени и первым принимать их. Для этого он должен быть креативным, открытым к новому, гибким, обладать тягой к инновациям, чутьем на тренды, не бояться экспериментировать — пробовать, ошибаться, делать выводы. Верно, он должен уметь писать, обладать определенными профессиональными навыками, быть эрудированным. Но важнейшее умение — искать, анализировать и быть «на гребне волны». Это относится и к выбору тем, и к инструментам и способам подачи материала. Правила игры поменялись Инструментарий интернет-изданий развивается так быстро, что у преподавателя нет возможности сохранять актуальность курса, основанного на освоении специфических навыков. Набор инструментов, используемых в редакциях, не просто быстро обновляется, а еще и неоднороден. Определенные решения принимаются одной командой, и напрочь отвергаются второй. И когда студенту выпадает шанс использовать полученные навыки на практике, оказывается, что изданию эти умения просто не нужны. Поэтому в процессе обучения основной акцент необходимо сместить с навыков и инструментов (hard skills) на квалификации (soft skills). Профессиональные компетенции супергероя Понимание среды и особенностей медиапотребления Печатные издания, радио и телевидение, существуют в «контролируемой среде», то есть надежно занимают «канал связи с читателем». Читатель газеты не отвлекается от материала всесторонней атакой уведомлениями, Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @55 радиослушатель может отвлечься на беседу, но радио от этого не умолкнет. Интернет-издания находятся в «кислотной среде», полной раздражающих и отвлекающих факторов. За внимание человека одновременно борются уведомления от мессенджеров, социальных сетей, почтовых клиентов и других интернет-изданий. Высокий технический шум цифровой среды снижает фокус внимания читателя, а любой «клик» равен отказу от вашего контента. Выпускник журфака, если он планирует работать в интернете должен понимать специфику медиапотребления в этой среде. Делать интернет-медиа — драйв, ведь отдача возникает мгновенно. После публикации материала работа только начинается. Здесь можно экспериментировать: чуть поменял заголовок — пошел трафик, изменил размер фото — читатели уже не закрывают материал, а дочитывают до конца. Чтобы творить эту магию, журналист должен разбираться в веб-аналитике. Стандартными маркетинговыми метриками теперь не обойтись: просмотры страниц, показатель отказов, глубина просмотров и время, проведенное на сайте, не дают понимания о вовлеченности посетителя. Все, о чем они говорят, — сколько раз страница была загружена. Но «посетитель» не равен «читателю». Чтобы люди возвращались и ценили бренд, нужно превращать посетителя в читателя. Как проходит этот процесс, когда и что в нем нужно менять, невозможно понять без оценки вовлеченности. С этим помогут редакционные метрики. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @56 Журналисту, работающему в интернет-среде, необходимо научиться работать с тремя типами метрик: маркетинговыми, редакционными и соцмедиа. Аналитика и работа с большими данными, определенно, должны занимать большую часть учебной программы журфака. Для погружения в вопроса медиапотребления стоит прочесть главы «Особенности медиапотребления» и «Инструментарий и навыки журналиста» из сборника «Как новые медиа изменили журналистику» и статью «Пользователи стали читать иначе, что делать медиа». Управление вниманием читателя (режиссура материала) По данным центра биотехнологической информации, время «фокуса внимания» у человека составляет 8,25 секунды. Иными словами, кредит доверия медиаресурса в среднем – чуть больше восьми секунд. В рамках этого времени читатель готов скроллить несколько экранов, пробежаться по заголовкам и картинкам, выхватить пару строк текста. Если за это время материал не заинтересовал пользователя, он уйдет. Поэтому настоящей наукой для журналиста, кроме поиска темы и её толкования, является умение готовить материалы, которые удерживают внимание пользователя и вовлекают его в чтение. Эта задача решается не только качеством текста. Читатель в первую очередь обратит внимание на подачу материала и решит, стоит ли вообще тратить время на более вдумчивое чтение. В качестве учебного пособия можно использовать главы «Инструментарий и навыки журналиста», «Режиссура мультимедийной истории», «Мультимедийные лонгриды как новый формат онлайн-журналистики» из сборника «Как новые медиа изменили журналистику». Поиск Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @57 СМИ потеряли монополию не только на производство и распространение контента, но и на оперативность тоже. Из социальных сетей пользователь успевает узнать то, о чем ведущие информационные агентства напишут спустя время. Вспомним, Илья Яшин первым сообщил об убийстве Бориса Немцова в Twitter; СМИ публиковали новость о происшествии со ссылкой на запись Яшина в социальной сети. При оперативной работе с новостями, освещая «событийку» журналисту нельзя ограничиваться предложенными редакцией инструментами, нужно постоянно искать новые источники информации. Уже недостаточно настроить мониторинг социальных сетей. Информация в мессенджерах распространяется быстрее, хоть и завуалировано. Поэтому важно знание ландшафта и топографии каналов общения, умение быстро находить и попадать в закрытые тематические группы. Материалы по теме «Гражданская журналистика: что это, черт возьми, такое», «Как «обвесить» материал: инструкция по поиску мультимедийного контента» «Как мониторить соцсети и оставаться в курсе всех важных событий». Проверка достоверности Интернет переполнен дезинформацией и фактоидами. Мы сталкиваемся с умышленной ложью, с подменой понятий, с ситуацией, когда непроверенная информация выдается за факт, а достоверная утрируется или серьезно искажается. Задача журналиста — научиться распознавать подобные ситуации, проверять достоверность фактов и излагать их без искажений. Для образования рекомендую «Verification Handbook», этот труд журналистов BBC, Storyful, ABC, Digital First Media охватывает множество аспектов фактчекинга, включая как проверку информации, так и разработку ее источника. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @58 Фильтрация и толкование От того, насколько хорошо журналист фильтрует собранную информацию, во многом зависит качество издания. Умение становиться «фильтром внимания», который пропускает только самое важное, а «мусор» отметает, необходимо в реалиях информационный перегруженности. Толковать информацию — значит рассказывать о важных темах так, чтобы читатель не потерял фокус внимания, прочел вашу историю и понял, в чем ее значимость. Задача журналиста — помочь читателю избавиться от темных пятен в его картине мира, а не создавать новые. В процессе обучения молодым специалистам нужно давать задания на отработку таких умений: – осмысление материала и вычистка канцелярита Громоздкие официозные формулировки отвлекают читателя от истинного смысла сказанного, меняют отношение к информации. Сравним: «наземная операция» и «война», «правительство осуществляет действия, направленные на стабилизацию экономической ситуации» и «пытается спасти экономику». – объяснение для читатей терминов и неочевидных фактов «Центробанк снизил ключевую ставку на N процентов». Что такое ключевая ставка? Ее понизили: это хорошо или плохо? Нужно сдавать валюту или срочно покупать? Читатель не обязан разбираться во всем на свете. Одна из заповедей интернет-журналистики (и постмодернизма) — никто не обязан знать контекст. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @59 – проверки и доказательства/опровержения утверждений Журналист не имеет права вторить за источником, тем самым плодить информационный шум. Проверка, обоснование или опровержение информационного повода – вот то, что отличает профессионала от копипастера. Тиражирование новости без создания добавленной стоимости (привлечения экспертизы, анализа статистических данных, изучения темы вопроса) – плохая журналистика, в каком медиа специалист не работал бы. В качестве иллюстрации: лазерная бритва Skarp навела шороху среди изданий, пишущих о популярной науке. Сперва про масс-медиа прокатилась волна материалов, рассказывающих о чудо-станке, а через несколько дней — волна опровержений. Примечательно, что пользователи социальных сетей, обладающие экспертизой, сразу высказали сомнения в работоспособности такого устройства и прямо говорили о том, что разработчики либо профаны, либо мошенники. Но на установление истины медиацеху потребовалось несколько дней. – визуализации данных Умение читать — не врожденная способность человека, а приобретенная, чтение требует дополнительных ресурсов. Самое красноречивое описание проблемы не заменит ее иллюстрации. Чтобы донести информацию до читателя, журналист должен применять любые способы иллюстрации материала: фотографии, видеозаписи, графика. Интернетаудитория «сканирует» текст, а не вчитывается в него — визуализация поможет акцентировать внимание на важном, донести главную мысль. Личные качества журналиста-супергероя Важными компетенциями вне зависимости от среды остаются: критический образ мышления, личный бренд и сеть контактов. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @60 Критический образ мышления Способность не воспринимать сложившийся ход событий, как данность. Умение задавать вопросы, ставить под сомнение «общепринятые истины», и не реплицировать подходы и инструменты, а подстраивать их под ситуацию и конкретные потребности. Для этого важно погружать молодых специалистов в историю медиа и интернета, показывать, как и почему появлялись определенные принципы работы, которые долго влияли на игроков рынка. Или, например, почему родились те или иные решения, которые сейчас являются данностью. Хорошим учебным пособием может стать книга профессора Колумбийского университета Тима Ву «Главный рубильник. Расцвет и гибель информационных империй от радио до интернета». Собственный стиль Журналисту важно подавать себя так, чтобы завоевать интерес и доверие аудитории. Простой пример: к 200-летию Николая Гоголя вышла добрая сотня материалов, и один документальный проект Парфенова. Аудитория выбирает Парфенова за его талант рассказчика и мастерство подачи. Этот пример может показаться «телевизионным», но посетитель так же предпочтет видео «Наташа убивает Moto X Force» типовому текстовому обзору этого аппарата. Просто потому что там человек и эмоции. Подавать истории нужно человечно, эмоционально и не ограничивать себя рамками текста. Развитая сеть контактов У каждого журналиста своя сеть контактов, так было и так остается. Эта сеть может быть классической — простым списком в записной книжке, — или же сообществом в социальной сети, которое лояльно к журналисту и помогает ему. Последнее дает ощутимые преимущества. Создание и удержание такого сообщества требует времени, выдумки и усилий. Ведь Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @61 сети подразумевают аффилированность, а профессиональная этика требует держать дистанцию ото всех. Все чаще оценка уровня и опыта журналиста начинается с анализа его социальных контактов. Пользователи Facebook, Youtube, ВКонтакте и Одноклассников публикуют в день гораздо больше материалов, чем производят все профессиональные СМИ мира. Развитая сеть контактов в социальных сетях, участие в закрытых группах (лично или опосредованно через лояльных пользователей) становится основным источником секретных сведений (инсайдов). При таком раскладе не будет лишним навык создания сети лояльных контактов или сообществ, с помощью которых можно добывать информацию. В качестве заключения На первом занятии Эльдара Рязанова во ВГИКе его преподаватель, Григорий Козинцев, огласил свою программу: «Режиссуре научить невозможно. Поэтому я попытаюсь научить вас думать. А если вам удастся освоить этот процесс, то до всего остального вы доберетесь сами, своим собственным умом». Приемам работы в цифровой среде научить невозможно — инструменты, которыми мы пользовались вчера, не понадобятся завтра, но, если мы настроим молодых специалистов на постоянный и осознанный поиск, на осознание поля в котором им предстоит работать они до всего доберутся сами. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @62 ИВАН ПЕЧИЩЕВ медиатренер, доцент Пермского государственного университета (ПГНИУ) facebook.com/ivan.pechischev «Сегодняшние выпускники журфаков – не обязательно сотрудники редакций» Мне кажется, никто не знает точного ответа на вопрос, чему учить будущих журналистов. Я вижу эту проблему изнутри как преподаватель журфака. Отрасль в целом не формирует конкретный запрос на выпускников, а требования редакций даже в одном регионе могут разительно отличаться. Попытку описать требования к выпускникам делает государство, формулируя, с одной стороны, государственный образовательный стандарт, а с другой — профессиональные стандарты должностей СМИ. Но профессиональное сообщество принимает эти документы в штыки, так как реальность много сложнее и к тому же стремительно меняется. Эти бурные изменения – причина, по которой мы не можем упрекать отрасль и государство в отсутствии ответа, который устраивал бы всех. За четыре года обучения будущих журналистов в 2010-е годы не единожды менялись стандарты и технологии. Мало кто из экспертов даст точный прогноз, какой будет медиасфера даже через 10 лет. Кроме этого становится очевидным, что сегодняшние выпускники журфаков – не обязательно сотрудники редакций. Их сфера применения Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @63 шире: создание контента, упаковка и продвижение; работа в соцсетях, продюсерских агентствах и многое другое. Роли журналиста расширились вслед за технологиями. Так чему учить будущих журналистов? Учить учиться (непрерывное обучение как основа профессионализма), формировать навыки создания контента, владения инструментами, дать основы профессиональной этики. На этом базисе потом будут основываться стандарты отдельных редакций и компаний. Журфаки можно обвинять в несовершенстве выпускников, но если отрасль заинтересована в профессиональных кадрах, она не может наблюдать за их обучением со стороны. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @64 ОКСАНА СИЛАНТЬЕВА мультимедийный продюсер, основатель компании Silamedia, первый в России магистр мультимедиа журналистики (диплом Bournemouth University, Великобритания) facebook.com/silamedia Картографирование профессионального знания: как выстроить свою образовательную траекторию Карта профессиональных компетенций была разработана у нас в компании «Силамедиа». Мы занимаемся трансформацией медиакомпаний, обучением уже работающих специалистов редакций. Мы, в первую очередь, работаем со взрослыми людьми, которые ценят свое время и деньги. До этого у меня в опыте была работа на факультете медиакоммуникаций ВШЭ. Там мы выстраивали работу с точки зрения компетентностного подхода. Разрабатывая учебные программы и планы, я поняла, что эти документы по сути хорошо выстроены, но совершенно непонятны студентам. Мало кто из получающих образование имеет привычку изучать учебные планы. Люди привыкли приходить на лекцию, порой не зная, о чем она будет. И тем более, студент не привык осознанно связывать новое знание с предыдущим, доминирует привычка «начитать или наслушать много», а потом всё в голове как-то само собой организуется. Я разработала три программы (для магистров и бакалавров), используя компетентностный подход и увидела, что это — программа для министерства и преподавателей. Но не для тех людей, которые будут по ней учиться. Мы отложили чуть в сторону эту работу и пошли с интервью к участникам рынка: продюсерам, главным редакторам, владельцам медиакомпаний. Задавали им простые вопросы: «К вам приходит человек на вот эту конкретную вакансию. Что он должен уметь?». Не в смысле, какой Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @65 у него диплом и какие предметы он изучал, а что он «ручками» должен уметь? Сделали более 80 интервью. Дальше в формате мозгового штурма собирали всё это в большой список навыков, умений и ожиданий. В любых формулировках, разговорным языком отрасли. После этого на большом столе разобрали все эти «хотелки» и структурировали их в кластеры. Сделали большую печатную карту медийных компетенций, это был большой плакат, который можно повесить на стену. Одним маркером там можно отметить те навыки, которыми ты обладаешь, другим — те, которые хочешь нарастить. В первом случае мы получаем самодиагностику, срез, профессиональный автопортрет, во втором — очерченную зону ближайшего развития. Мы долго жили с печатной версией, которую можно купить и сейчас. Но она из-за своего формата не позволяет составить свой образовательный маршрут в полной мере. Ведь что такое учебный план? Это книги, которые тебе нужно прочитать, люди, с которыми тебе нужно познакомиться, опыт, который тебе нужно получить и вопросы к саморефлексии. Так появилась идея интерактивной карты, где каждая веточка навыка, компетенции заканчивается ссылками на книги, курсы, людей, блоги, стажировки, вебинары, рабочие тетради и другие материалы. Сейчас интерактивная карта находится на этапе «альфа-версии», то есть общее представление о функционале можно получить, но это еще не полноценный сервис. Её можно попробовать на зуб на сайте mediamap.me В сервисе можно авторизоваться через соцсети и отметить по веткам компетенций и конкретным навыкам то, что вы умеете или чему хотите научиться. Таким образом интерактивно карта разбивается на два блока: Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @66 какими навыками я владею и что планирую осваивать. Это такое динамичное резюме, которое показывает ваши фактические навыки и векторы развития на ближайшее время. У нас есть семь больших крупных веток: Медиапроизводство, Коммуникациия с аудиторией, Публикация, Работа на платформах, Тематическая специализация, Работа с информацией, Представление информации/речь, Управление медиапроектом. Этим большим блокам соответствуют более мелкие группы компетенций и навыков. Есть два типа поиска — когда вы знает, что искать, вы можете забить ключевое слово в Гугл или Яндекс. А как быть, если вы не знаете, что вам может понадобиться? Для таких случаев как раз существуют каталоги и интеллект-карты подобные нашей. Часто люди, которые задумываются о повышении квалификации и профессиональном развитии, сами не знают, что они хотят повышать и даже не знают, как это называется. Бывает так, что опытный телевизионный менеджер участвует в семинаре по управлению мультимедийной редакцией и не понимает даже слов, на которых общаются современные участники медийных процессов. В этом смысле карта дает вам возможность увидеть то, о существовании чего вы возможно не догадывались. По ключевым словам и связям с предметами и блоками можно для себя решить, чем вы хотите заниматься. Затем ваши планы (всё, что вы выбрали как «хочу научиться») можно экспортировать в PDF и получить фактически план обучения. То есть, например, вы выбираете «хочу снимать фото». За этой веткой будут люди, которые в этом спецы, книги для погружения в тему, курсы, семинары, где можно поучиться очно или дистанционно. Таким образом, вам больше не нужен кто-то внешний, кто формирует учебные планы, Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @67 исходя не из ваших интересов, а из собственного представления о прекрасном. Для определения собственной образовательно траектории нужно посмотреть: кто ты есть, в какую сторону хочешь развиваться, что там есть из предметов и ты уже видишь набор материалов, которые помогают в эту тему погрузиться. Перед нами стоит дальнейшая задача – добавлять и расширять список компетенций на карте. Надеюсь, что мы будем продолжать это делать сообща, вместе с экспертами медиаиндустрии. Картографирование может быть полезным не только для построения персональной образовательной траектории. В «Силамедиа» у нас есть 5 дистанционных курсов. Для одного из самых популярных – «Практика мультимедийной журналистики и сторителлинга» – мы сделали рабочую тетрадь. Скачай pdf, распечатай и положи рядом с собой. Это иллюзия, что в онлайн обучении всё должно быть онлайн. На самом деле, дистант не должен ограничиваться монитором компьютера или смартфоном. Онлайн должен сочетаться с тактильными ощущениями, с офлайновым опытом. Чем больше органов чувств задействовано – тем глубже дистанционный курс в человека входит и лучше усваивается. Вот в этой рабочей тетради есть как раз интеллект-карта целей. Поскольку вопрос обучения – это не только про знания и навыки, а про целеполагание. Когда человек учится в вузе или самостоятельно, чаще всего он не сформулировал и не осознал, зачем это ему надо. Его чаще всего вообще не спрашивают, как соотносится то, что он планирует в своей жизни с тем, что ему преподают. Карта помогает понять свои цели, сформулировать их, вывести слабо осознанное «хочу» во что-то более четко выраженное. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @68 Мы говорим о том, что при организации обучения нужно уделять внимание не только содержанию курса, но и сценариям работы с этим содержанием. Помочь студентам разобраться в своих целях, выстроить их траекторию, стать компасом, сориентировать их в их собственном образовательном путешествии — это тот подход, который мы считаем эффективным и который развиваем. И для успешной навигации нам нужны карты. Разнообразные и тонко настраиваемые под нужды студентов. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @69 АЛЕКСЕЙ НИЦА редактор в Теплице социальных технологий facebook.com/mrnitsa НКО как СМИ Чему учить и учиться? Как быть медиа в рамках некоммерческой организации и какие для этого навыки нужны? Некоммерческие организации и проекты привлекают внимание к проблемам в обществе, связывают разные целевые аудитории и привлекают средства на решение этих проблем. Для своей эффективной работы НКО необходимо создавать качественный медиаконтент, который привлечет внимание людей. НКО нужно быть СМИ – средством массовой информации, используя те же инструменты, правила и методики. Сегодня если тебя нет в Интернете, значит ты не существуешь. Каждой НКО необходимо иметь свой сайт и быть в социальных сетях, распространяя информацию и привлекая внимание и масштабируя свою аудиторию. Информации в Интернете становится всё больше, а времени у людей – всё меньше. Чтобы заинтересовать пользователя, необходимо создавать качественный контент, используя привычный для него формат, который он видит в Интернете в своей новостной ленте. Отсюда вытекают основные навыки, которы нужны при создании и продвижении медиаконтента: 1. писать просто, понятно и интересно – подпишитесь на рассылку на сайте Главреда Максима Ильяхова. Уметь отделять главное от Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @70 второстепенного, проверять текст на информативность. Здесь поможет сервис glvrd.ru; 2. работать с фото, создавать инфографику, постеры и визуальные образы (рекомендуется посмотреть сервисы AllThe FreeStock, Finda.photo, Piktochart, Canva, Pablo.buffer.com, iconfinder, thenounproject и тд) 3. знать, что такое Creative Commons, Public Domain и GNU-лицензии и как использовать медиа правильно 4. работать со звуком и видео (промо ролики и интервью и тд) 5. создавать сайты и лонгриды (WordPress, Tilda) 6. Понимать и применять правила хорошего дизайна, дизайна интерфейсов и типографики 7. обладать навыками SMM и SEO – поисковой оптимизацией и продвижением в социальных сетях 8. проводить анализ своей целевой аудитории с помощью Google Analytics или Яндекс.Метрики 9. искать и анализировать информацию, проводить ее анализ и фактчекинг 10. знать, где найти и как использовать открытые данные 11. уметь визуализировать данные на карте (Carto, CrowdMap и другие) 12. понимать, как использовать краудсорсинг как инструмент для решения своих задач 13. понимать разницу между фандрайзингом и краудфандингом и использовать каждый из инструментов в своих случаях 14. чтобы быть эффективным СМИ, невозможно работать в одиночку. Командная работа! Методологии Agile, инструменты командной работы (Asana, Trello, Slack, Google Drive и тд) упростят работу даже распределенной команды 15. следить за мировыми трендами в журналистике и использовать лучшие практики, интерпретируя их в своем проекте. Не надо изобретать велосипед. Заимствуйте. Но не копируйте. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @71 Чтобы больше узнать о возможностях Интернета и технологий – рекомендуем читать сайт Теплицы социальных технологий, посмотреть записи вебинаров Теплицы и видеоуроки. Они рассказывают об онлайнсервисах и программах, которые помогут сделать вашу работу более эффективной. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @72 ВСЕВОЛОД ПУЛЯ главный редактор Russia Beyond the Headlines, сооснователь MediaToolbox, преподаватель факультета журналистики МГУ facebook.com/pulya Какой «волшебный пендель» нужен студенту журфака Одна из главных проблем современных журналистов из традиционных институтов СМИ - неспособность понять, что медиапотребление кардинально изменилось. И ладно бы заслуженные «золотые перья» – молодые ребята тоже продолжают писать тексты так, как будто они в 2017 году работают в каком-нибудь бумажном «Вестнике пролетариата». Чтобы провести встряску для студентов журфака и заставить их думать в правильном направлении, я обычно показываю видео с маленькой девочкой, которой дают сначала айпад, а потом печатный журнал. И она на бумаге пальцами пытается увеличивать страницы, как на планшете. И все студенты говорили: «Вау, точно ведь, это наше будущее! Так будут читать наши новости!». После этого им легче и понятнее было слушать курс лекций о том, как писать для этих новых людей, которые постоянно сидят в соцсетях, отвлекаются, читают сотни пуш-оповещений. Но для качественно другой эффективности образования нужно не просто показывать студентам ролики и говорить про изменившийся мир - их надо сразу же в этот мир вбрасывать. Благо, сейчас журфаки уже дошли до стадии, когда необходимая для этого среда создается. На факультетах делают учебные газеты, снимают видео, делают интернет-проекты. В МГУ на журфаке перезапустили газету «Журналист» в режиме digital-first. Разработали концепцию, стандарты, регламенты – всё сделано по науке. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @73 К сожалению, в этой практике часто отсутствует самый важный элемент: аудитория, которая всё это читает и смотрит. В лучшем случае, все такие произведения читают однокурсники, родители и преподаватели. Получается, учебные медиа создают для тренировки процесса подготовки контента, а не для результата, не для аудитории. И вот эту парадигму надо ломать. Нужно делать учебные медиа, которые будут читать, смотреть и слушать. Проблема идёт дальше журфаков. Я часто вижу схожие проблемы и в действующих профессиональных редакциях. Назовем это смещенным фокусом тщеславия. Возьму на себя смелость утверждать, что практически все журналисты тщеславны. Мы идём в эту профессию в том числе и для того, чтобы подпитывать свое эго прочтениями наших статей, лайками, перепостами, комментариями. И в идеале - влиянием на аудиторию и реальность. При этом у многих студентов и журналистов фокус смещается не в сторону того, чтобы понравиться аудиторию, а чтобы понравиться редактору, преподавателю. Или понравиться самому себе. В итоге рождаются, например, десятки никому не нужных лонгридов – огромные мультимедийные проекты, в которые вложены сотни бессонных ночей, труд нескольких команд, – и которые читатели потом досматривают только до первого-второго экрана. Потому что современному неподготовленному читателю невозможно без сильнейшего изначального интереса осилить такой объем информации. Этот «фокус тщеславия» надо менять с того, чтобы понравиться преподавателю или редактору, себе или друзьям, – на то, чтобы быть полезным аудитории. Иногда чтобы быть полезным, нужно не писать как можно больше текстов и заваливать читателей видеороликами, а наоборот - подумать больше, но написать меньше. Сэкономить время своей аудитории. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @74 Важным элементом и тем самым «волшебным пенделем» для студентов должны быть системы редакционной аналитики, которые показывают нам вовлеченность читателей. И оценку материалу, учебному или реальному, надо ставить, исходя из того, насколько он заинтересовал и увлек аудиторию. Это будет лучшей тренировкой, лучшей практикой, потому что учит видеть правильное направление своей деятельности. Если студенты сами напишут плохо и увидят, что это не читают, то они намного лучше усвоят этот урок, чем формальное несоответствие текста критериям из учебника. Еще один «волшебный пендель», который можно дать студентам, - это превращать свой учебный курс в медиа. Как это уже сделал Макс Корнев в РГГУ: создал группу «Новые медиа для гуманитариев», где много знаний и пользы. Если мы - преподаватели журфаков и медиатренеры рассказываем про разные современные и модные инструменты и говорим про их эффективность, то мы должны эту эффективность показывать своим примером. Если мы говорим, что аудитория приходит в соцсети и мессенджеры, то и общение по курсу надо делать в этих средах. Обкатывать технологии, давать задания сделать бота для Telegram или создать канал и раскрутить его хотя бы до 100 человек. Прикладные задания с привлечением практиков сработают намного лучше, чем рассказы про изменяющееся медиапотребление. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @75 ИЛЬЯ СТЕЧКИН, к.филол.н. эксперт по маркетингу высокотехнологичных компаний facebook.com/istechkin Чему и как учить журналистов для работы в ИТкомпании Каждый выбирает для себя. Выбираю тоже — как умею. Ни к кому претензий не имею. Каждый выбирает для себя. Ю. Левитанский Эта статья написана по материалам выступления в рамках очередной конференции платформы «Новые медиа в гуманитарном образовании». На сей раз ежегодная встреча экспертов была посвящена вопросу «Чему и как учить журналистов?». Вопрос этот без некоторых уточнений представляется мне слишком общим. Ведь ответ на него зависит от того, говорим ли мы о повышении квалификации или высшем профессиональном образовании? Будем ли мы готовить журналиста для работы в горячих точках или репортера светской хроники? Есть еще множество уточняющих вопросов, на которые нужно ответить прежде, чем подступиться к решению основной проблемы, давшей название конференции. Проблемное поле, которое по стечению обстоятельств я «возделываю» второй год подряд, можно обозначить как: «Взаимоотношение журналистов с ИТ-компаниями». 13 апреля 2016 года я делился у себя в Facebook удивлением по поводу того, что сотрудники российских технических изданий проигнорировали возможность получить эксклюзивные комментарии от участников сделки Mirantis - Volkswagen Group. Между тем, ведь речь шла о довольно серьезном прорыве. Представьте себе, жила-была технология, сложная, запутанная. Играли в Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @76 нее преимущественно техно-гики. Играли по своим запутанным правилам. Не заморачивались пользовательскими интерфейсами и прочим «marketing bullshit». Но время бежало, догоняя технологии. И вот: все говорят про «самодвижущиеся тележки». Да-да, про машины без водителя. Даже ходят слухи, что через некоторое время запретят людям садиться за руль машин, не оборудованных автопилотом. Казалось бы, какая связь между игрушкой для гиков и машиной без водителя? А связь, между тем, вполне очевидная. Для того, например, чтобы обсчитать логистику даже одной машины в потоке, требуются очень серьезные вычислительные мощности. Без облака посчитать такой объем данных практически невозможно. Та самая игрушка для гиков – OpenStack – и есть технология построения облаков. И внутри нее есть очень интересные инструменты для работы с большими данными, например, Sahara. Дальше тусовка гиков напряглась, позвала маркетологов и «запилила» внятные интерфейсы. Настолько внятные, что даже я смог установить и заставить работать приложение в облаке. Но пока гики судили да рядили, поляну занимали товарищи из компаний, делающих «закрытое» ПО. Свято место, как известно, пусто не бывает. Они сразу запустили стаю маркетологов и начали захватывать рынок. При этом темпы развития технологий, предлагаемых этими товарищами, были медленнее, чем у тусовки гиков, потому что товарищей интересовали в первую очередь деньги, а гиков – технология сама по себе. В итоге у гиков получился более гибкий продукт. И сделка с VW подтверждает тот факт, что гики, – во второй раз после успеха Linux, – смогли потеснить больших дядек, озабоченных преимущественно прибылью, с занимаемых ими позиций. Добро побеждает! Неужели эта история не заслуживает внимания аудитории? Честное слово, я не понимаю… Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @77 В ответ на мою пламенную речь коллеги посоветовали мне познакомиться с постом Антона Гладкобородова от 5 марта 2015 года. Процитирую (с некоторыми сокращениями) этот текст: “У меня есть вопрос к нашей прессе. И это не связано с политикой. Coub вчера выпустил огромное обновление приложения для iOS. Фактически это совсем новое приложение. И никто из технической прессы или проектов с разделом «технологии» не написал об этом. Это большая новость для российского проекта у которого месячная аудитория почти 60 миллионов. Месяц назад мы выпустили Android приложение, о котором никто не написал. Чтобы кто-то из прессы написал про выход нового редактора (который меняет саму суть проекта), мне потребовалось встретиться или списаться с каждым и всем лично объяснять, почему это так важно… Я не понимаю как можно пройти мимо больших новостей, особенно в прессе, которая про «технологии»… Почему у вас новостью становится только то, что запостил Техкранч или Машбл? Почему новостью у вас становится только скандал? Почему вы не подписаны повально на твиттеры и фейсбуки фаундеров, продуктов, тех директоров, дизайнеров? Почему вы не поддерживаете с ними отношения и не пытаетесь разузнать первыми что-то интересное? И можно подумать, что это вы нужны проектам. Но нет, это вы все упускаете (в оригинале более экспрессивное слово. - Ред.), а у проектов все хорошо. У всех у них все отлично. Это Куйда в Y-Combinator, это у King of Thieves 2M в первые 5 дней, это Ставицкий продал Bubl. И это нужно вам, потому что только создавая своих звезд, раскручивая проекты у своей аудитории вы будете сильными. Но вы ждете когда же Российский проект выстрелит на западе или продастся гуглу. Но и в этом случае вы будете перепечатывать эту новость с Техкранча». Это про журналистов, находящихся за пределами ИТ-компаний. Но у них, по крайней мере, есть оправдание: им мало платят. Впрочем, где тут причина, а где следствие – большой вопрос. Но ведь известно, что существует целая медиаиндустрия, спонсируемая ИТ-компаниями. И там платят хорошо. И бытовые условия Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @78 комфортные, и соцпакет достойный… Однако идея таких узконишевых медиа почему-то не приходит в голову российским журналистам. Впрочем, виноват, теперь уже приходит, поскольку редакционный директор Mail.ru Group Сергей Паранько активно взаимодействует с журналистским сообществом и даже преподает на журфаке МГУ. Но тогда, в ходе моего выступления на конференции он сказал: “Мы ведь всех не трудоустроим… ”. Действительно, ИТ-компании не слишком часто открывают вакансии для медиапрофессионалов. Возможно, потому, что не верят в способность последних «влиться в коллектив». Мне самому приходилось сталкиваться с подобным отношением. «Гуманитарий изначально безамбициозен, поэтому он идет в гуманитарии, а не в технари! Там легче учиться», – это реальная цитата из обсуждения по горячим следам моего выступления. И преодолеть этот стереотип восприятия очень сложно. Опыт работы с инженерами1 заставил меня всерьез задуматься о том, что, возможно, правы те, кто считает: проще научить инженера писать, чем дать гуманитарию адекватное представление о технологии. С другой стороны, именно гуманитарий, который влюблен в технологию, может привнести новые смыслы в описание предмета своей страсти, может поставить перед инженерами правильные вопросы, то есть, в конечном счете, будет способствовать не только популяризации технологии, но и ее совершенствованию. В доказательство могу привести несколько примеров, например, Диану Кочиеву из РГГУ, которая сейчас работает помощником менеджера по маркетинговому контенту в хостинг-провайдере ATLEX.Ru. Да, кстати, директор по развитию этого проекта, Павел Чернобров - кандидат филологических (sic!) наук, выпускник журфака МГУ. 1 См. презентацию “Особенности информационного сопровождения деятельности высокотехнологичной компании” http://www.slideshare.net/stechkin/1-47136962 Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @79 В компаниях, с большим числом географически распределенных команд, возникает потребность именно в журналистской работе, а не в написании рекламных текстов. Сообщества разработчиков открытого кода также нуждаются в медиаподдержке. По этому поводу Митч Вагнер, редактор, занимающийся проблемами облачных решений уровня предприятия в интернет-издании Light Reading, сказал мне этим летом: «Журналистика для комьюнити? Это замечательная идея». Ник Чейз из OpenStack: Unlocked спросил у него: как привлечь журналистов к этой работе? Митч ответил: «Нужна прозрачная бизнесмодель. Я думаю, что чаще всего мы видим медиа проекты, спонсируемые конкретными вендорами». Американский опыт показывает, что, при желании, попасть на это поле журналисту вполне возможно. Но желание такое почему-то у студентов-журналистов возникает довольно редко. Несмотря на то, что доходы в этой среде, повторюсь, много выше, чем в общественно-политических изданиях1. Однако, поскольку есть хотя бы несколько человек, для которых вопрос образования (или самообразования) в контексте работы с ИТкомпаниями актуален, я, тем не менее, перечислю несколько ключевых (в моем понимании) направлений. Эмпатия Как ни странно, этому свойству человеческой натуры можно и нужно учить. Софья Рожанская учится в Еврейском университете Иерусалима на медсестру. Вот что она рассказала Софие Авдюхиной из “Такие дела”: “Нам по восемь часов в день рассказывали, что такое эмпатия, как 1 Подробнее о технологиях как информационном поводе см. статью “Технологии как информационный повод: открытый код и средства массовой информации” в Сборнике статей XIII Международной научно-практической конференции “Информационное поле современной России: практики и эффекты”, К(П)ФУ, Казань, 2016, http://kpfu.ru//staff_files/F1503431580/Informpole_2016.pdf С. 433. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @80 правильно разговаривать с пациентом, как относиться к нему. Если, например, пациент гневный, важно разрешить ему чувствовать то, что он чувствует. Для них это фундамент — если ты не можешь общаться с человеком с эмпатией, ты не можешь быть медсестрой, потому что сама профессия подразумевает сострадание и поддержку человека в трудный период” 1. Тоже самое можно сказать о специалисте в области коммуникации. Эмпатия – это наш хлеб. Иностранные языки ИТ-рынок говорит на английском. Если вы хотите работать с первоисточниками, разбираться в технической документации, запрашивать комментарии у экспертов, а главное, найти свою аудиторию, – учите английский. На последнем утверждении хочу остановиться подробнее. Один из читателей моей ленты в Facebook спросил: «Что вот ты, как журналист, открыл миру про OpenStack?». Действительно, на русском языке я чаще пишу о том кто и как прикупил себе этого решения. «Где же поэтика облаков? Где потрясающая музыка виртуализации? Это ж не технология, это ж философия!», – продолжил мой безжалостный обвинитель. И он прав. Но дело в том, что аудиторию в России надо пока убедить в том, что «это круто и работает». В дайджесте новостей Community App Catalog (на английском)2 я рассказывал о том, что и как произошло за отчетный период (месяц). Рассказываю тем, кто, может быть, ЗАХОЧЕТ присоединиться к сообществу разработчиков этого проекта. 1 Цит. по http://trigger.in.ua/de-facto/u-menya-vse-bolit-ot-myisli-vse-chto-oni-govoryat-tak-legkosdelat.html 2 Пример дайджеста можно найти здесь: https://www.mirantis.com/blog/openstack-community-appcatalog-review-issue-3/ Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @81 Задача ИТ-журналиста транслировать инженерную идею (может быть, еще не популярную в сообществе и потому не обладающую должным авторитетом). Важна не технология, а способ применения, социальный заказ. Кстати, для этой же работы крайне важны знания в области социологии, в частности – о техниках внутри- и межгрупповой коммуникации. И страноведение (с упором на культурологию и мировую попкультуру). В противном случае вам никогда не удастся придумать заголовок, привлекающий изящной двусмысленностью. Технология журналистской деятельности (с упором на мобильные приложения) и специфические ИТ-компетенции Надо сказать, очень приятное ощущение, когда реальность совпадает с вещами и явлениями, известными в теории. Я много раз рассказывал студентам о том, что современная журналистика перекочевывает из традиционных СМИ в офисы крупных компаний. И сейчас я живое тому подтверждение. Мой продукт в 2014 - 16 годах – это статьи для медиапроекта OpenStack: Unlocked и черновики постов в корпоративный блог. Я говорил о том, что редакции становятся все менее привязаны к рабочему месту и все более завязаны на сервисы коллективного творчества, такими как Google Docs. Вот, пожалуйста. Весь контент, производимый для Mirantis, существует именно в среде Google Drive в виде различных Google Docs. Вот так выглядит кусочек рабочего процесса: Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @82 @ Ну и – кусочек полезного. Вот вам инструмент, с помощью которого мои заокеанские коллеги выстраивают редакционный процесс. @ Знакомьтесь, это Trello. Сервис, который позволяет управлять редакционным процессом. У нас, например, с помощью этого инструмента идет управление цепочкой: идея-план-экспертиза-драфт-текст-публикация. Попробуйте, вдруг вам понравится? Что до специфических ИТ-компетенций – это дело наживное. Но информацию по выбранной теме нужно мониторить постоянно. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @83 Вместо заключения После того, как закончилось мое выступление, в Сети завязалась довольно интересная дискуссия. Моим главным оппонентом стала Оксана Силантьева, популяризатор медиа, консультант и бизнес-тренер. С её разрешения приведу тут слегка сокращенную версию нашего диалога (убраны технические реплики)1. Оксана: Смотри, Илья. Во-первых, ты социологически не прав)) ты опросил 7 студентов в аудитории (некоторые из которых уже работали в редакциях и знают реалии, которые им предлагают редакторы), сравнил это со своим уровнем, которого ты достиг не в их 19 лет, а в свои 33 и сделал вывод, что они не амбициозные. Никому в 19 100+ платить не будут (или я не знаю мест). Во-вторых, ты не прав с педагогической точки зрения. Если ты посмотришь на нейрофизиологию обучения, то новое знание и новый опыт прирастает только на уже существующий. Поэтому образование — это выращивание. Кропотливое, постепенное. А ты в благородном угаре опустил их самооценку и отправил улицы подметать. Никто из нас не может знать, когда и как персональные склонности людей проявятся. И то, куда пробился ты, совершенно не обязательно является мечтой для всех студентов. И для большинства вообще не является. И это их право. И как педагог ты можешь им помочь найти их путь. А как хантер — вдохновить на то, чтобы люди заинтересовались твоей отраслью. Но мне больно смотреть, когда (из благих побуждений) медиапрофи топчут газон, который должны поливать и заботиться. Илья: Смотри, я 10+ лет поливал этот газон. А ты, по собственному признанию, предпочитаешь работать со взрослыми. Моя идея: показать, что журналистика есть за пределами привычных редакций, которые один из спикеров назвал коммерческими (Really? Commercial mass media in Russia? 1 Полная версия доступна здесь: https://www.facebook.com/istechkin/posts/1192694604083306? pnref=story Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @84 Seriously? Ha-ha!). И сказать, что "если ты, сынок/дочка, хочешь туда попасть, то надо учиться". Оксана: Если смотреть на построение экосистемы подготовки медиаспециалистов, то нам нужны разные. В разных территориях, с разными навыками, за разные деньги, с разными специализациями. И сейчас не то время, чтобы гнобить молодых. Искать, привечать, отбирать, готовить. А шашкой порубить мальчики всегда успеют)) Илья: Ты знаешь, мне кажется, что шашкой иногда тоже ОЧЕНЬ надо. Не согласна? Я бы сказал, что ты меня застыдила... Но это не так =) Проблема в том, что в большинстве случаев, они получают столько, сколько заслуживают. Именно потому что ленивы и не любопытны. Я не говорю, что всем нужно идти работать в ИТ. Но я говорю о том, что там есть ОГРОМНЫЙ рынок, и при наличии соответствующих компетенций в него можно влезть. Иначе его займут инженеры, прокачавшие коммуникационные скиллы. Оксана: Буду биться до конца. Кто их отбирает на вступительных экзаменах? Хотите другое человечество — занимайтесь сексом по-другому))) Илья: Не скажи... Просто нужно убрать гиперопеку. И добавить требований. К сожалению, в российской (политической) журналистике, как мне кажется, работает принцип "отрицательной селекции". Помнишь анекдот про "популизатора" (sic!), которого уволили? Оксана: И твое последнее предложение — это и есть корень, о который спотыкается каждый первый журфак. Надо брать инженеров и давать им коммуникационные скиллы. Брать культурологов и давать им коммуникационные скиллы. Брать биологов и давать им коммуникационные скиллы. А не набирать филологических девочек и требовать от них понимание открытого кода))) Но это изменение подхода потребует изменения ВСЕЙ системы коммуникационного образования и большую часть программ обучения можно будет похоронить. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @85 Илья: А еще, пожалуй вот что (правда, это выходит за пределы темы дискуссии, хотя и имеет к ней непосредственное отношение): в большинстве российских голов отсутствует паттерн "качество жизни". И это создает кучу проблем. Сравни соц. пакет редакционного сотрудника и ИТ-специалиста. Даже в регионах. Или даже так: ОСОБЕННО в регионах. Оксана: Прекрасный коммент, согласна (это я про повышение требований). Но это твое требование должно быть адресовано преподам. А наехал ты на студентов)))) Илья: Ну, слушай, ведь спрос рождает предложение! Преподы НЕ будут меняться, а студенты могут ВЫБИРАТЬ ту траекторию, которая им интересна и полезна с точки зрения выстраивания карьеры. Оксана: А про качество жизни — да, цивилизационная проблема. Решим ли мы ее снижением самооценки у тех, у кого она еще не выросла? Именно поэтому я за «положительные примеры», «модели поведения», которые можно тиражировать. За конструктивные предложения, практики, стажировки, интернатуры, открытые состязания мультимедийного авторства, семинары для тех, кто не на журфаке и прочий кипиш. Правило 20-60-20 — 20 что-то делают, 20 саботируют, 60 смотрят, кто победит, чтобы потом приткнуться. Давайте быть на стороне 20, которые предлагают, терпеливо выращивают и создают. Преподы будут меняться, когда рядом с вузами вырастет сильная альтернативная система подготовки кадров и отрасль будет разговаривать не с минобразом, а с этой системой профессиональных школ. Илья: Вот когда преподам будет НЕГДЕ работать, когда студенты будут уходить в проекты типа Мейловских обучалок, тогда что-то будет меняться, ИМХО. Опять, почему ты хочешь что-то сделать ЗА этих мальчиков и девочек? Это их жизнь, и ОНИ отвечают за ее качество. Мир, между тем, становится глобальным. ИТшники же заставили работодателей по всеми Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @86 миру прийти примерно к одному стандарту условий труда, соц. пакета и т.п. Значит, это можно сделать, если работать не там, куда тебя берут добрые люди, а там, где тебя устраивают условия. Но к такой работе нужно готовиться... Оксана: Дихотомии «спрос-предложение» не существует. Женщины не хотели покупать памперсы, пока их не вывели на рынок. Илья: Про альтернативное образование - у меня, если помнишь, пару лет назад целое исследование было1... Оксана: У меня другой взгляд на кризис2. Я как раз ничего не хочу сделать ЗА мальчиков и девочек. Я хочу создавать среду для обучения, где им будут помогать расти. А не забивать молотками. Принцип Монтессори «Помоги мне это сделать самому». Сейчас таких площадок совсем немного. Преобладает либо «спартанский принцип» — слабых со скалы. Либо пофигизм «сами что-нибудь выучат». Илья: Ок, а кто будет оплачивать всю эту движуху? Взрослые дяди, с которыми ты работаешь, могут себе позволить. А если мальчики-девочки не станут рассматривать свое обучение как возвратные инвестиции, но как социальный ритуал, унаследованный от родителей, с ними будет не интересно и убыточно иметь дело специалистам, нет? Оксана: Пока отрасль не будет вкладываться в выращивание своей кадровой смены, все так и будут ходить от круглого стола к круглому столу, ругая журфаки, глупых студентов, весь мир за то, что «брать на 1 К вопросу о кризисе журналистского образования: предварительный итог дискуссии http:// science.stechkin.com/post/100249357427/%D0%BA-%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE %D1%81%D1%83-%D0%BE-%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%81%D0%B5%D0%B6%D1%83%D1%80%D0%BD%D0%B0%D0%BB %D0%B8%D1%81%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BE %D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F 2 Как найти свое место в медиа http://sila.media/sito/ Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @87 работу некого». Но так как разрозненность цеха сумасшедшая, я не верю в collaboration в этой сфере еще лет на 15 вперед. Илья: И я не верю. Но верю в силу здоровых амбиций. Поэтому считаю, что надо эти амбиции подстегивать! Если надо - шашкой. Если надо - со скалы. Зато есть шанс, что найдутся те, кто в итоге - полетит. И вот они-то, через 10-15 лет, смогут вкладываться в развитие индустрии. Другой индустрии. Ничего общего не имеющей с тем, что сегодня называется журналистским цехом. Оксана: Привет революционерам. Сама такой была. А потом почитала умных книжек и понаступала на грабли разные. И поняла простую штуку — ты не можешь построить кардинально новое общество. Ибо вся молодежь проходит сейчас через руки и влияние школьных учителей. И они придут к тебе учиться уже с отбитой любознательностью, со страхом работы над ошибками и привычкой сидеть ровными рядами. Потому как традиционная школа так просто своих клиентов не отпустит. Поэтому революции в мозгах не получится. Кондовые тексты молодежь как писала, так и будет писать, пока вокруг них взрослые будут писать кондовые тексты и говорить бюрократическим ужасязыком. Не будет у тебя другого человечества, не будет. Нельзя сделать, чтобы сегодня пустыня, а послезавтра плодоносящий сад. Как бы не хотелось. Илья, 15 лет — это как раз то время, которое я активно двигаю мультимедийку в России. В разных форматах, в разных аудиториях. А что такого? Там же все просто и очевидно? И экономически выгодно. Почему нельзя взять и со вторника стать мультимедийной редакцией? Потому что нейрофизиология. И против нее хоть 20 скал не властны. Выкосишь поколение, отобрав 5 сильных — потом-то всё равно еще нарожать надо. И вырастить. Почитай, правда, современные наработки, как человек учится. Именно там, где на стыке с мозгом. Шашкой ты никого не застимулируешь. И не научишь. Илья: Оксана, а что меня будет мотивировать на эти подвиги? Я, знаешь ли, люблю деньги. И я читаю то, что приносит мне очевидную прибыль. Я Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @88 уважаю твой выбор и восхищаюсь твоей способностью зарабатывать на этом. Но сам пошел другой дорогой. Твой хлеб - очень тяжелый хлеб. Я пока не могу себе позволить преподавание. Очень дорогое удовольствие. Лет через, десять, если буду жив и профессионально интересен - возможно. А пока - коммерческий консалтинг я пониманию. Бизнес-школы - понимаю. А работу в системе журналистского образования, увы... Оксана: Илья, тебя мотивируют деньги. Другого человека мотивирует атмосфера, третьего — принадлежность к важному, четвертого — восстановление справедливости. Куча мотиваций. И морковки (что спереди, что сзади) для разных людей разные. И я тоже не работаю в системе журналистского образования, спасибо счастливому случаю. Потому как я про построение экосистемы. В которой орлы типа тебя будут прилетать и клевать зазевавшихся сусликов)) Илья: Так, значит, клевать все-таки тоже надо? =) Оксана: Ты будешь это делать в силу своей природы. Я не смогу и не буду менять тебя. Но если ваших будет больше, чем сусликов, то сократится ваша популяция)) Поэтому моя задача — плодить всё, что живет, движется и размножается))) Илья: Да, я такая вот циничная скотина =) Меня мотивирует уровень жизни, который, к сожалению, в большой степени зависит от денег. У меня есть обязательства перед близкими людьми. Про экосистему: а ты можешь развить мысль? Мне кажется: у тебя есть услуга, ты ее продаешь. А то, что при этом, возможно, мир становится лучше - так прекрасно! Я в силу своей природы много лет вкладывал в экосистему, и тоже хотел сделать рынок, на котором мне будет интересно работать с учениками. И мечтал, что мои ученики будут растить этот рынок дальше, передавать опыт, и приносить старику-учителю в клюве крошки со своего стола в виде отдельных заказов, с которыми сами будут не успевать справляться. Частично это даже получалось. А потом... Рынок исчез. Очень быстро. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @89 Почти полностью. И многие мои ученики уже не играют на российском рынке. Приходится соответствовать =) Оксана: Понимаю тебя. Просто у меня перед глазами два чувака, которые в похожей ситуации, но в своих сферах — Кен Робинсон в образовании и Ицхак Адизес в менеджменте. Чтобы их очевидные идеи пустили корни в мире, им понадобилось на этот момент более 40 лет. И они продолжают сеять))) Образы довлеют над нами. Мне лично не нужно, чтобы птенцы приносили стакан воды умирающему учителю. Учитель учит и отпускает во взрослую жизнь. Родитель растит ребенка и отпускает во взрослую жизнь. В обратную сторону система не работает)) Анастасия Фольц (журфак МГУ): Вставлю 5 копеек. В РФ так низок престиж и оплата преподавательского труда, потому что вузы государственные, а грантами особо не разживешься. Быть профессором на разложившемся западе всегда было престижно. Оксана: Это правда. Но это не приводит к объединению усилий преподов для отстаивания своих прав. Пока. Анастасия Фольц Даже не представляю, как можно объединяться и кто вообще нам что поднимет :((( Илья: И - да, я люблю студентов. И меня беспокоит сложившаяся ситуация с а) профессиональным контекстом (читай: редакционным заказом), б) оплатой журналистского труда (читай: престиж профессии). Иначе я не был бы так эмоционален. Оксана: Я всеми лапами за. И тоже переживаю. Вот с 1993 года, как на журфак поступила, так этой темой и переживаю. Различия начинаются в момент обсуждения «что делать». А эмоции они близки и понятны. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @90 Владимир Волкоморов (УрФУ): Прочитав эту, несомненно, интересную дискуссию, хотел написать длинный содержательный пост, но не написал, потому что некогда - нужно ехать с утра на работу, не имеющую отношения ни к образованию, ни к журналистике, а больше - к популярному народному IT :))) Это к слову про мотивацию, преподавание и систему образования. Оксана только что закончила «Тур медиасилы» по городам России 1. Я сижу в аэропорту по дороге из Израиля в Чехию и пишу эту статью. Каждый выбирает для себя. И это – правильно. Других выводов не будет. Спасибо за внимание. 25 декабря 2016 г. 1 Подробнее см. здесь: http://sila.media/mediapowertour/ Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @91 СЕРГЕЙ ЯКУПОВ редакционный директор портала «Я Покупаю», автор проекта MediaMedia.Me facebook.com/yakupov.s Медиаобразование: важно хотеть учиться дальше Если бы я писал это ещё два года, то текст был бы наполнен стенаниями в духе «мы все умрём», «всё пропало», потому что мне казалось, что с журналистским образованием — беда. Но… За последнее время, мне кажется, ситуация начал меняться в лучшую сторону. Нет, не на журфаках стали учить другому (хотя на некоторых действительно стали). Скорее, случилось то, что называется «вода камень точит». На мой взгляд, самое главное, чему может научить человека высшее образование — это умению учиться дальше. Оно должно засеять в человеке потребность в постоянном совершенствовании, в тяге к новому, в умении пользоваться источниками знаний. До интернет-эпохи развитие журналистики шло циклами: газеты, радио, телевидение. Теперь появился интернет — и понеслось… Сайты, соцсети, мультимедиа, мессенджеры, электронная почта, вовлечение, трафик, фейковые новости, «двойная сплошная», вёрстка, перенасыщенность информации, большие данные… И всё это на диких скоростях, здесь и сейчас. Сейчас совершенно бесполезно писать книги по медиа. Равно как и бесполезно составлять учебные программы по конкретным дисциплинам. Это и беда, и радость. Беда заключается в том, что преподаватели и писатели просто не успеют. Что-то появилось сегодня, а через полгода это Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @92 уже устарело и появилось что-то новое. Ну а радость — в постоянном развитии. И отсюда, как мне кажется, рождается самая важная задача современного медийного, журналистского образования: заложить в студента основы профессии и заставить его чувствовать постоянный голод. В знаниях, в навыках, в технологиях. Научить его смотреть на задачу шире, чем «а напишу-ка я вот про это». Научиться управлять той информацией, что приходит к журналисту — тоже крайне важное занятие, но ему не учат. Поэтому и приходится иногда видеть, как молодой журналист из обрушивающегося на него потока информации выбирает то, что ближе лежит, а не то, что важнее. А ведь все мы помним, что настоящий журналист должен быть скептиком, чтобы никому не верить на слово. Я бы хотел, чтобы журналистов учили не просто писать, но давали бы выбор: писать, продюсировать тексты, заниматься мультимедиа, управлять редакцией, разрабатывать новостные проекты, платформенность и дистрибуция, продвижение медийных проектов, программирование. Тогда на выходе мы будем получать специалистов, которых сегодня крайне мало. Сегодня — писать, это всего лишь одна функция журналиста, базовый навык. Но в университетах продолжают их учить в основном только этому. Ну и знанию шаблонов, истории журналистики. Сталкиваясь периодически с выпускниками, понимаешь, что они знают шаблоны, но далеко не всегда умеют рассказывать истории. Мне кажется, это важнее знания шаблонов и того, кто в 1979 году был главным редактором «Литературной газеты». Да и вообще… Система образования, построенная на нарративе лектора — это устаревшая форма. Мне кажется, от общения с практиком студенты могут получить куда как больше информации. Ведь тут важно не выучить отличия между эссе и зарисовкой, а понять, как конкретно рассказывается современная история. Мне кажется, введение в образовательный процесс форматов, подразумевающих взаимодействие с практической стороной журналистики, это крайне важно. Это даёт понимание того, что обучение в Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @93 вузе — это всего лишь база, которая без дополнительного саморазвития ничего общего с реальностью не имеет. И тогда понятно, чего ещё не хватает выпускникам. Постобразования. Сложное слово, которое, на самом деле, несёт простую суть: учиться дальше. На западе очень развит институт интернов, fellowship, где молодые медийные специалисты могут пройти интернатуру в крупнейших мировых изданиях, разрабатывая для них проекты, сервисы. И такой постоянный обмен между устоявшимися редакциям и молодыми специалистами полезен всем: первые получают толчок к развитию, вторые — опыт. А ещё я бы законодательно запретил делать бессмысленные дипломы на темы типа «Обзор и анализ материалов региональных СМИ на какуюнибудь тему». Такие темы не имеют никакой практической ценности для будущей работы выпускника, не дают ему ровным счётом ничего интересного. Давайте стимулировать развитие и делать дипломы более практичными. Ну, например, ещё на четвёртом курсе предложить целой группе создание новостного продукта, в рамках которого нашлось бы место и тому, кто любит писать тексты, и знатоку мультимедиа, и программисту, и медиаменеджеру, и тому, кому интересно продвижение таких проектов, и программисту, понимающему, что и как аудитория читает в сети. Это и есть — сама суть того, во что выпускнику предстоит окунуться «во взрослой жизни». Так почему бы ему эту возможность не предоставить заранее, под руководством практиков и теоретиков? И, вот ещё что… Если уж говорить начистоту, то я бы вообще закрыл специальность «журналистика» и заменил бы её на «медиа и коммуникации», это правильнее отражает положение дел в отрасли. P.S.: Пока писал это всё, в голову пришла мысль. А что если на собеседовании при поступлении на журналистскую специальность предлагать посмотреть два прекрасных фильма: «В центре внимания» и «Вся президентская рать»? Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016 @94 Это может стать таким фильтром, потому что мало кто в 17 лет представляет, что такое настоящая журналистика. И задать после просмотра простой вопрос: вы хотите быть журналистом или просто «писать о культуре», как отвечают многие, когда приглашаешь их на собеседование в редакцию. Да, после этого вопроса многие «срежутся», и итоговое количество абитуриентов сократится, возможно. Ведь настоящий журналист, как выясняется, — это не обязательно поп-звезда (хотя, например, герой Саймона Пегга в «Как потерять друзей и заставить всех себя ненавидеть» поспорил бы, наверное). Но зато в итоге учиться будут те, кто хочет заниматься журналистикой, а не уходить потом в пиар или госструктуры, оставляя медиа без толковых кадров. Медиаобразование и профориентация: чему учить современных журналистов и медиапрофессионалов?, 2016

RELATED PAPERS

RELATED TOPICS

Log In

Сборник статей к научно-практической конференции "МЕДИАОБРАЗОВАНИЕ И ПРОФОРИЕНТАЦИЯ: ЧЕМУ УЧИТЬ СОВРЕМЕННЫХ ЖУРНАЛИСТОВ И МЕДИАПРОФЕССИОНАЛОВ?"

Сборник статей к научно-практической конференции "МЕДИАОБРАЗОВАНИЕ И ПРОФОРИЕНТАЦИЯ: ЧЕМУ УЧИТЬ СОВРЕМЕННЫХ ЖУРНАЛИСТОВ И МЕДИАПРОФЕССИОНАЛОВ?"

Related Papers

RELATED PAPERS

RELATED TOPICS